1. 茶葉的潛在客戶有哪些
先了解客戶的需求和喜好,如:喜歡喝什么樣的茶或者買茶自己喝還是送禮,需要性價比高的還是要知名度大的?等等問題,推薦適合客戶的茶,當場沖泡,過程中講解這個茶的口感和滋味,不要夸張,實事求是 ,講講這個茶的產(chǎn)地環(huán)境,來歷故事,加工中的趣事等。
整個過程不要問客人買些什么,賣多少這樣都湖讓客戶產(chǎn)生戒備心理和抵觸
2. 茶葉的潛在客戶有哪些特點
首先在心態(tài)上要樹立信心,不要自己以為剛出來實習(xí),就畏畏縮縮的,要給顧客以專家的感覺,讓客戶對你產(chǎn)生信任感。其次,尋找顧客:找顧客有很多的方法,通過朋友的介紹、掃街等,選好以后再篩選,進行把潛在顧客按大客戶到小客戶排列,選出合理的客戶
第三,預(yù)約顧客:掌握電話銷售技巧或者直接拜訪,當然怎樣過前臺是需要講點技巧,比如前臺說:如果不預(yù)約的話不可以進。你可以幽默的回答:我今天來預(yù)約明天來拜訪。這時候前臺都被你忽悠糊涂
。
第四,引起顧客對你的注意并對你產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。引起顧客顧客注意的方法有很多,但是最能引起顧客注意的是跟顧客利益相關(guān)的數(shù)字和負面信息。舉例,你推銷的時候把茶葉和健康掛鉤或者教授顧客購買茶葉的常識
第五,述說產(chǎn)品對顧客帶來的好處,讓顧客產(chǎn)生好的聯(lián)想和想象,誘發(fā)購買動機。這個階段,你不要只是介紹茶葉的特點、優(yōu)點,你要把你的喝你茶的好處與顧客的需求結(jié)合起來,然后編制成話術(shù)說給顧客聽,讓顧客產(chǎn)生購買的沖動。
第六,處理顧客異議。
第七,成交
補充,要是被問倒了,你可以根據(jù)對方的問題反問對方,比如:您為什么這么問呢?把話拋給對方,自己則可以掌握溝通控制權(quán)。。
3. 茶葉主要針對哪些客戶群體?
主要是說明當?shù)夭枞~的綠色環(huán)保,還有就是你的茶葉如何保養(yǎng)身體,如何的口感。
普洱茶。普洱茶是以云南出產(chǎn)之綠茶(曬青毛茶)簡稱滇青為原料產(chǎn)制而成,事故普洱茶應(yīng)歸類于緊壓類里的"綠茶緊壓茶",產(chǎn)品種類有圓茶、餅茶、緊茶、沱茶、磚茶、普洱方茶等。沒有壓制的有散茶、及細芽的"白針金蓮"等,最重要的是在口味方面又分為熟茶與生茶,儲存的方式又分為乾倉儲存及濕倉儲存,此乃普洱茶的口味諸多變化以致于難以分辨的原因。普洱茶是一種以綠茶制作,后期發(fā)酵純化的陳年茶,再選購時應(yīng)以(生與熟)為參考要件。年份、儲存方式、及制作方法
4. 茶葉的客戶群體
目前全球有160多個國家與地區(qū)近30億人喜歡飲茶,這意味著每經(jīng)過四個國家就有三個國家喜歡飲茶,每認識5個人里面有2個人喝茶。
5. 茶葉的潛在客戶有哪些特征
涼茶飲料的潛在消費群體是:將來喜愛炎黃禁方湯的老、中、青年朋友;炎黃禁方湯-以君臣扶正,佐使避邪,味甘、微酸、略辛、咸苦不察,不加糖。良茶(包括涼茶)不是任何體質(zhì)均可亂喝的。
6. 茶葉的客戶關(guān)系
喬遷之喜,送茶禮品是很好的,因此茶葉就是喬遷送禮品。
有很多喬遷送擺件,寓意好事成雙,一般都是送雙數(shù)家居擺件,寓意著一帆風(fēng)順,這是喬遷送禮的寓意,比如大氣,寓意吉祥,長長久久,寓意萬事順,財源廣,喜遷居等等寓意的禮品。
有的送一些實用的禮物,如家紡、餐具、餐具、廚房用品等,除了能送一份吉祥的禮物,也可以送一些寓意吉祥物,如:送一個有寓意的擺件。也可以送一個擺件,寓意著喬遷送吉祥如意。
7. 茶葉的客戶細分
2020年,綠茶、黑茶、紅茶、青茶、白茶及黃茶的產(chǎn)量分別占中國茶葉總產(chǎn)量約62.3%、14.1%、11.7%、9.6%、1.9%及0.4%。
綠茶(作為主要茶葉品種)多年穩(wěn)踞中國茶葉市場主導(dǎo)地位。然而,茶葉消費結(jié)構(gòu)正朝著更加多元化的消費模式轉(zhuǎn)變。過去五年,紅茶、白茶及黃茶的消費比例不斷上升。
8. 需要茶葉的客戶有哪些
別人要送茶葉的拒絕方法:
要有笑容的拒絕:拒絕的時候,要能面帶微笑,態(tài)度要莊重,讓別人感受到你對他的尊重、禮貌,就算被你拒絕了,也能欣然接受
要有代替的拒絕:你跟我要求的這一點我?guī)筒簧厦?,我用另外一個方法來幫助你,這樣一來,他還是會很感謝你的。
要有出路的拒絕:拒絕的同時,如果能提供其它的方法,幫他想出另外一條出路,實際上還是幫了他的忙。高情商拒絕別人送花。
要有幫助的拒絕:也就是說你雖然拒絕了,但卻在其它方面給他一些幫助,這是一種慈悲而有智能的拒絕。怎么拒絕別人的禮物又不傷人。
9. 茶葉潛在消費者
因人的銷售是最好的方法。
1.茶葉個人消費主要有如下三種:
(1)第一種是買茶送禮,這部分要求檔次高,包裝好。
(2)第二種是家里準備給客人飲用的,這部分一般也會選擇中上等茶葉。
(3)第三種是真正愛喝茶的朋友,這類人不管春夏秋冬每天都是無茶不歡。
2.要賣茶給這三類客戶,首先要讓他們知道您在賣茶,這就要對茶葉店進行推廣宣傳了,酒香還怕巷子深就是這個道理。
3.在同客戶溝通時,要求銷售人員正確理解客戶需求,聚精會神收集客戶提供的有用信息,尋找潛在交易機會。
4.可以在本地的論壇、貼吧、個人博客、個人微信、頭條號、一點資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺塊,做規(guī)模化的軟文推廣。
5.茶葉屬綠色食品,茶葉銷售離不開泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水,衣著得體,微笑服務(wù)。
6.做獨立小包裝茶葉,作為贈品拉拉人氣。贈品的包裝要漂亮,附帶微型小賀卡,禮品市場有賣,贈送時可搞活動,也可以贈送帖子里活躍粉絲。
10. 如何介紹茶葉給客戶帶來的利益
在現(xiàn)實生活中,去拜訪客戶走之前要不要把茶喝完呢?
答案是請不要喝完。由于你是去拜訪客戶,那么,客戶就是你的恩人,或者說是上帝,在你拜訪客戶時,客戶客氣的給你端茶倒水,這是表達對你的尊重。喝與不喝是你自己的事情。但在走之前,你應(yīng)該顯示出自己的做人做事的規(guī)則。那就是給人留下一個好印象。