什么是咨客???
咨客:主要的工作是為客人引路,引方向。解決客戶問題,要求親切,語言表達(dá)能力高,負(fù)責(zé)給客戶領(lǐng)位、安排包間。
咨客是指餐飲業(yè)的迎賓人員、醫(yī)療服務(wù)的導(dǎo)醫(yī)咨詢?nèi)藛T等等,總之是對(duì)于服務(wù)行業(yè)提供咨詢服務(wù)的服務(wù)人員的稱呼。
咨客:顧客來到酒樓,要怎么才知道自己定好的位置在哪?客戶來到醫(yī)院,怎么了解自己想做項(xiàng)目的各方面情況?比如醫(yī)生水平、手術(shù)的安全性與效果、收費(fèi)情況等。這些統(tǒng)統(tǒng)是由咨客向客戶講解。咨客大多是有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士,有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)。往往能說會(huì)道,客戶很少有不被她們說動(dòng)心的。醫(yī)生只負(fù)責(zé)動(dòng)手術(shù),客戶在決定做項(xiàng)目之前只能和咨客接觸。
咨客員是做什么的?
咨客員是提供咨詢服務(wù)的專業(yè)人員,他們服務(wù)的對(duì)象包括:企業(yè)客戶、個(gè)人客戶和政府機(jī)構(gòu),在法律、商務(wù)、金融、企業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)分析與策略制定、企業(yè)管理、人力資源和出版等各個(gè)方面以專業(yè)的態(tài)度和能力,提供各種咨詢服務(wù)。
咨客是干嘛的,當(dāng)咨客好嗎?
很容易做,容易上手。咨客主要是做對(duì)客人引導(dǎo)作用的,當(dāng)然也是最先對(duì)顧客服務(wù)的人員,不過酒店里的咨客是為顧客提供大范圍的信息服務(wù)的,沒有具體的某種貼身服務(wù)。
主要的工作是為客人引路、指方向、解決客戶遇到的問題,和對(duì)酒店的意見和建議等,要求外表好、親和力好、語言表達(dá)能力要求高。
咨客到底是做什么的呢?
咨客:顧客來到酒樓,要怎么才知道自己定好的位置在哪?
客戶來到醫(yī)院,怎么了解自己想做項(xiàng)目的各方面情況?比如醫(yī)生水平、手術(shù)的安全性與效果、收費(fèi)情況等。這些統(tǒng)統(tǒng)是由咨客向客戶講解。
咨客大多是有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士,有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)。往往能說會(huì)道,客戶很少有不被她們說動(dòng)心的。醫(yī)生只負(fù)責(zé)動(dòng)手術(shù),客戶在決定做項(xiàng)目之前只能和咨客接觸。
咨客是做什么的咨客是做什么的?
咨客:主要的工作是為客人引路,引方向。解決客戶問題,要求親切,語言表達(dá)能力高,負(fù)責(zé)給客戶領(lǐng)位、安排包間。象博客、播客、維客等一類的新興詞語。
咨客的崗位職責(zé)是什么?
咨客是為客人引路,引方向的工作性質(zhì)!咨客:主要的工作是為客人引路,引方向。解決客戶問題,要求親切,語言表達(dá)能力高,負(fù)責(zé)給客戶領(lǐng)位、安排包間。
一、咨客崗位要求如下:
1、女性優(yōu)先,身高163cm以上,初中以上文化;
2、端莊秀麗,形象氣質(zhì)佳,懂一定的商務(wù)禮儀;
3、保持良好的儀容儀表、著裝和良好的精神狀況;
4、身體健康,有團(tuán)隊(duì)精神,做事細(xì)致;
5、口齒清晰,親和力強(qiáng),具有良好的溝通能力;
6、熱愛本職工作;
7、具備一年以上銷售或酒店餐飲服務(wù)行業(yè)咨客接待工作經(jīng)。
二、咨客(迎賓員)崗位職責(zé):
1、按時(shí)上班,著裝整齊,保持儀容、儀表良好;
2、準(zhǔn)時(shí)參加班前例會(huì),接受上級(jí)工作安排;
3、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,搞好本屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;
4、了解熟悉場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施及走道線路;
5、了解本公司的消費(fèi)情況。熟記每天的訂房記錄,按規(guī)定做好開卡、
開房、轉(zhuǎn)房、取消房的具體工作;
6、向顧客提供禮貌周到的服務(wù),并按照工作程序正確帶位;
7、對(duì)于客人的提問應(yīng)主動(dòng)回答,遇客人投訴或不滿,應(yīng)及時(shí)做出反映,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;
8、牢記客人姓名,以便隨時(shí)尊稱稱呼;
9、有禮貌地接聽電話訂房、訂座。
咨客是要干些什么的?
主要的工作是為客人引路,引方向。解決客戶問題,要求親切,語言表達(dá)能力高,負(fù)責(zé)給客戶領(lǐng)位、安排包間。希望對(duì)您有所幫助!
咨客是做什么工作的?我在大街上總是看到一些?
“咨客”顧名思義,咨詢待客。咨客的工作內(nèi)容:作為咨客在工作中應(yīng)做到:迎客、帶客入座、開卡落單、送客;另外還應(yīng)包括給客人訂房留座的事情。
請(qǐng)問咨客是什么工作性質(zhì)啊?有什么要求嗎?
咨客是為客人引路,引方向的工作性質(zhì)!咨客:主要的工作是為客人引路,引方向。解決客戶問題,要求親切,語言表達(dá)能力高,負(fù)責(zé)給客戶領(lǐng)位、安排包間。
一、咨客崗位要求如下:
1、女性優(yōu)先,身高163cm以上,初中以上文化;
2、端莊秀麗,形象氣質(zhì)佳,懂一定的商務(wù)禮儀;
3、保持良好的儀容儀表、著裝和良好的精神狀況;
4、身體健康,有團(tuán)隊(duì)精神,做事細(xì)致;
5、口齒清晰,親和力強(qiáng),具有良好的溝通能力;
6、熱愛本職工作;
7、具備一年以上銷售或酒店餐飲服務(wù)行業(yè)咨客接待工作經(jīng)。
二、咨客(迎賓員)崗位職責(zé):
1、按時(shí)上班,著裝整齊,保持儀容、儀表良好;
2、準(zhǔn)時(shí)參加班前例會(huì),接受上級(jí)工作安排;
3、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,搞好本屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;
4、了解熟悉場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施及走道線路;
5、了解本公司的消費(fèi)情況。熟記每天的訂房記錄,按規(guī)定做好開卡、
開房、轉(zhuǎn)房、取消房的具體工作;
6、向顧客提供禮貌周到的服務(wù),并按照工作程序正確帶位;
7、對(duì)于客人的提問應(yīng)主動(dòng)回答,遇客人投訴或不滿,應(yīng)及時(shí)做出反映,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;
8、牢記客人姓名,以便隨時(shí)尊稱稱呼;
9、有禮貌地接聽電話訂房、訂座。
招待客人的人叫什么?
叫東道主,東道主簡(jiǎn)稱東道。本指東道的主人。鄭國(guó)在秦國(guó)的東邊,故自稱東道主。后指請(qǐng)客的主人。
出處:《左傳 僖公三十年》:“若舍鄭以為東道主,行李之往來,共其乏困,君亦無 所害?!?/p>
釋義:如果您放棄圍攻鄭國(guó)而把它當(dāng)作東方道路上接待過客的主人,將來貴國(guó)有使臣往來,鄭國(guó)可以隨時(shí)供給他們?nèi)鄙俚臇|西,對(duì)您秦國(guó)來說,也沒有什么害處。