使命是指喜茶存在的意義，喜茶要做的是自己真正想做的事情，而不是選擇做“容易”或更有可能“贏”的事情。喜茶的使命是：實現(xiàn)茶的年輕化、科技化、國際化，把全新風格的中國茶和文化帶給全世界。愿景是指喜茶未來存在的方向，喜茶的愿景是：創(chuàng)造一個全球性的品牌與符號，為伙伴打造一個奮斗的平臺。

扁平謙虛，正直誠信是喜茶的基本價值觀；極致執(zhí)行，為人簡單做事深刻、江邊里精神和戰(zhàn)友文化則是喜茶的核心價值觀。

在喜茶，上下級、同事之間彼此可以稱呼姓名、昵稱等，拒絕官僚主義，平等對待所有的同事、客戶、供應(yīng)商，有良好的自我認知，虛心好學(xué)，聽取他人的不同意見的建議。為人正直，廉潔自律，堅持正確的職業(yè)行為和處事原則，抵制不道德的商業(yè)行為