企業(yè)管理培訓課程包括;意志培訓、認知培訓、技能培訓、職業(yè)培訓等。
1、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。
軍訓的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態(tài)就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業(yè)的成本也會大幅增加。
2、認知培訓
認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。
3、技能培訓
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓的表現(xiàn)形式之一。
技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓成本,但溝通難以深入,并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓。
4、職業(yè)培訓
職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內(nèi)外部均可。
企業(yè)管理培訓的特點
1、實效性
企業(yè)培訓課程主要是通過對員工提供培訓,以便提升員工們的專業(yè)技能和專業(yè)知識,這也是企業(yè)經(jīng)營者讓員工參加企業(yè)培訓的主要目的,因此實效性是優(yōu)秀的企業(yè)培訓課程的最為突出的特點。
2、針對性
每個企業(yè)的文化背景以及所需要應對的情況和問題都不盡相同,員工所需要剖析和處理的矛盾或問題也都有著巨大的差異。因此優(yōu)秀的企業(yè)培訓課程需要對他們提供有針對性的培訓內(nèi)容,讓各個企業(yè)的員工能夠針對企業(yè)當前面臨的處境進行探析、鉆研,找到處置問題的獨到方法。
?3、專業(yè)性
優(yōu)秀的企業(yè)培訓課程的第三個特點就是具備專業(yè)性,其能夠為參與培訓的員工提供與行業(yè)息息相關的知識和技能教育,讓員工在其崗位上就能夠?qū)W到與行業(yè)直接相關的知識,提高其行業(yè)素養(yǎng),從而帶動這個公司的整體素質(zhì),也許也會間接影響客戶的評判,進而給企業(yè)贏得更多客戶。