1. 茶葉服務(wù)方案

對于茶品牌而言，一個好的名稱，就是點(diǎn)“睛”之筆，除了朗朗上口、易記易懂之外，還必須能夠體現(xiàn)品牌的特色及文化定位，還有利于茶企業(yè)做好茶葉品牌營銷

2. 茶葉服務(wù)方案設(shè)計(jì)

1總結(jié)去年的銷售成績和不足。

2根據(jù)往年的銷售情況制定春茶，夏茶，秋茶采購計(jì)劃，調(diào)整茶葉品種級別。

3針對不同地區(qū)開發(fā)新客戶，開發(fā)新產(chǎn)品。

4做好市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費(fèi)新趨勢聯(lián)系技術(shù)部門調(diào)整茶葉口味。

5充分了解競爭對手，及相應(yīng)的核心產(chǎn)品，做有根據(jù)的單品競爭做到空白市場植入。

6了解新的國家標(biāo)準(zhǔn)先期準(zhǔn)備。

7溝通客戶，掌握第一手市場需求信息客戶永遠(yuǎn)比我們更了解市場。

8做好陳茶的處理工作，能降價(jià)處理的就盡量處理，實(shí)在不行考慮窨花，拼配處理。

9制定新的一年返貨，促銷，宣傳等計(jì)劃打出預(yù)算，做的有的放矢。

10調(diào)節(jié)人員分工做到員工培訓(xùn)使其掌握一定的茶葉知識及崗位專業(yè)技能，實(shí)行獎懲制度，調(diào)動員工的工作積極性。

3. 茶葉的服務(wù)策略

優(yōu)質(zhì)中期茶、老茶交易法則

優(yōu)質(zhì)中期茶、老茶交易法則：沒有交易就沒有漲價(jià)，買得越多，漲得越猛。茶葉年年發(fā)，新茶年年有，但優(yōu)質(zhì)的中期茶與老茶屬于不可再生資源，因?yàn)槟銦o法復(fù)制過往的時(shí)間，總量有限，喝一片少一片，越少越值錢，好的中期茶還可以走大貨，表現(xiàn)非常優(yōu)秀的老茶，將來不是當(dāng)標(biāo)本茶賣，就是當(dāng)孤品供起來。拆箱不值錢那是金融的游戲，真正好的中期茶、老茶將來就是要拆開零賣。普洱茶越來越成為時(shí)間的藝術(shù)，就像以前大益的集郵者、山頭茶的集郵者一樣，以后時(shí)光集郵者會推動中期茶、老茶的進(jìn)一步繁榮，從新到老，把每一個年份都收集整齊，這是集郵黨的癖好，這樣的日子很美妙，茶葉就這樣賣掉……

擁有優(yōu)質(zhì)中老期茶的，也是玩新茶的高手，中期與老茶抬價(jià)惜售，新茶以復(fù)刻版的名義，玩一把茶農(nóng)玩不了的經(jīng)典概念，從而大量賣新茶。嫌年份茶貴的諸位看客，可以體驗(yàn)實(shí)惠的復(fù)刻版。

集郵黨是新時(shí)代的帶路黨

我為什么看好集郵黨？因?yàn)榧]黨是優(yōu)質(zhì)中期茶、老茶的帶路黨，其收集路線代表行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。

如今的集郵黨，很多已經(jīng)品牌化運(yùn)作了，以民間私人博物館的形式，打造當(dāng)?shù)爻鞘械奈幕叩兀《?，小領(lǐng)域里的集大成者就是其顯著標(biāo)簽，這也是其跟官方博物館的競爭優(yōu)勢所在，不比大而全，只比小而精！

他們?nèi)舾赡昵笆亲之嫛⒐磐?、茶器、茶葉等等雅玩的瘋狂愛好者，長期不斷買、買、買，不小心買成大藏家，沒辦法，被迫走上民間博物館的文化地標(biāo)道路。這一搞，還真鼓搗成了時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)。比如以收藏茶器來勢洶湧的深圳不二人文空間，再比如東莞玩音樂出身的“樂人谷”，收集了滿屋子的茶事檔案、茶器與藏茶（康磚）。

如此看來，具備稀缺性與升值空間的優(yōu)質(zhì)中老期茶，與集郵之集大成者——私人主題博物館深入結(jié)合起來，是門不錯的生意！

誠信交易平臺的機(jī)會

與擁有優(yōu)質(zhì)中期茶、老茶的廠家、商家與藏家結(jié)盟，打造中期茶、老茶的誠信交易平臺，可以掌控優(yōu)質(zhì)貨源，攫取行業(yè)話語權(quán)，制訂全新的游戲規(guī)則，告別中期茶、老茶水太深之現(xiàn)象，建立優(yōu)質(zhì)中期茶、老茶數(shù)據(jù)庫，通過專業(yè)平臺幫助經(jīng)銷商與消費(fèi)者選茶，從而構(gòu)建一套建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的“優(yōu)質(zhì)倉儲+互聯(lián)網(wǎng)+線下展示與體驗(yàn)”交易體系。

在“優(yōu)質(zhì)倉儲+互聯(lián)網(wǎng)+線下展示與體驗(yàn)”模式下，中期茶與老茶的交易將進(jìn)入專業(yè)平臺化運(yùn)作時(shí)期，其不僅僅是簡單控制貨源，而是提供了一套全新的系統(tǒng)化解決方案。這也許可以算中期茶、老茶的新零售吧

4. 茶葉服務(wù)方案范文

經(jīng)營好茶室的前提是經(jīng)營者具備一定專業(yè)知識，并且愛好喝茶。多增加茶葉的品種多樣性，注重茶葉的質(zhì)量和口感第一，保證茶葉新鮮，控制住茶葉的性價(jià)比，并且盡量留著一些老客戶，讓喜歡和茶葉的顧客感覺到實(shí)惠，重點(diǎn)也是服務(wù)方面，只有顧客在你的茶館里感受到了不錯的待遇，或者喝到了不錯的茶，他們才會向外宣傳口碑。我的回答希望能幫助到你！

5. 茶葉的銷售方案

要做地?cái)偵?，首先地段很重要，賣茶葉的話，和一般賣衣服這些不一樣，衣服哪個只要人流量大就適合擺，但是做地?cái)偛枞~生意的話，最好選擇市場或者市場邊上，因?yàn)樗菍儆谑称凤嬃项悾袌龅目蛻羧罕容^集中！

地段選擇好之后，就要考慮產(chǎn)品了，要看當(dāng)?shù)厝艘话愫仁裁床?，因?yàn)椴枞~這東西，雖然全國都有喝茶的，但是往往每個區(qū)域的喝茶習(xí)慣不一樣，所以往往要的茶也不一樣，有些地方喜歡大紅袍，有些地方喜歡鐵觀音，所以要根據(jù)區(qū)域去選擇相對應(yīng)的產(chǎn)品！

產(chǎn)品種類選擇完，則需要考慮價(jià)位，因?yàn)槭亲龅財(cái)偛枞~生意，那么價(jià)位不能選擇高，高價(jià)的大家一般都是去店里買的，不會選擇地?cái)偟?！所以產(chǎn)品的價(jià)位區(qū)間要選擇好，要賣大概什么價(jià)位的，比如25-60的？

價(jià)位也考慮好之后，那就要選擇進(jìn)貨渠道了，假如自己平時(shí)有好的進(jìn)貨渠道那是最好的，假如沒有也可以去網(wǎng)上搜索，比如去百度上搜索想要的產(chǎn)品，比如去阿里巴巴上搜索想要的產(chǎn)品等等！找到適合價(jià)位的產(chǎn)品進(jìn)貨，能夠中間還能有相應(yīng)利潤的！

貨進(jìn)回來就是要怎么保存好了，茶葉不比其他東西，假如你保存不好，口感這些就變了，有可能就不值錢了，所以一定要做好相應(yīng)的保存動作，最好是干燥通風(fēng)的地方！假如是箱子裝的話，就密封好一點(diǎn)！

準(zhǔn)備工作做完，后面就是正式擺攤了，擺攤的話，最好弄個廣告布，講你是賣茶葉的等等，再弄個喇叭，搞個活動，通過喇叭把你產(chǎn)品的價(jià)格和活動這些放出去，那么地?cái)偛枞~就正式銷售了！

擴(kuò)展資料：

茶葉，俗稱茶，一般包括茶樹的葉子和芽。別名茶、槚（jiǎ），茗，荈（chuǎn）。 茶葉成分有兒茶素、膽甾烯酮、咖啡堿、肌醇、葉酸、泛酸，有益健康。茶葉制成的茶飲料，是世界三大飲料之一。

茶葉源于中國，茶葉最早是被作為祭品使用的。但從春秋后期就被人們作為菜食，在西漢中期發(fā)展為藥用，西漢后期才發(fā)展為宮廷高級飲料，普及民間作為普通飲料那是西晉以后的事。發(fā)現(xiàn)最早人工種植茶葉的遺跡在浙江余姚的田螺山遺址，已有6000多年的歷史。飲茶始于中國。葉革質(zhì)，長圓形或橢圓形，可以用開水直接泡飲，依據(jù)品種和制作方式以及產(chǎn)品外形分成六大類。依據(jù)季節(jié)采制可分為春茶、夏茶、秋茶、冬茶。以各種毛茶或精制茶葉再加工形成再加茶，包括分為花茶、緊壓茶、萃取茶、藥用保健茶、茶食品、含茶飲料等。

6. 茶葉供貨方案

茶葉進(jìn)貨需要的手續(xù)比較簡單，包括采購方和供貨單位的相關(guān)手續(xù)。

采購方需要有茶葉經(jīng)營的許可證，主要是工商營業(yè)許可證和食品經(jīng)營許可證。

供貨方需要有茶葉生產(chǎn)，銷售許可證，茶葉是食品，所以必須有生產(chǎn)加工許可證，另外也得有銷售許可證，確保其品質(zhì)和安全。另外供貨還應(yīng)該出具質(zhì)保書，以防質(zhì)量衛(wèi)生安全出現(xiàn)問題而發(fā)生無法解決。

7. 茶葉實(shí)施方案

所謂餐廳標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，既是指從客人進(jìn)店開始消費(fèi)到出店每一個步驟的詳細(xì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。建立完善并落地實(shí)踐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，可以提高服務(wù)效率，提升客人滿意度，樹立企業(yè)品牌作用。

一、服務(wù)程序

問候客人（引領(lǐng)）→拉椅讓座→鋪口布、撤筷套→上一次性毛巾→問茶（開杯）→上茶→遞上菜單→點(diǎn)菜→點(diǎn)酒水→上菜→值臺→清臺→換小毛巾（必要時(shí)）→備帳單→征徇意見→結(jié)帳并感謝客人→送客人離店

二、相關(guān)技能

1、問候客人

領(lǐng)位引領(lǐng)客人進(jìn)入餐廳后，所有侍立于餐廳內(nèi)服務(wù)人員應(yīng)向客人微笑并問候。

2、拉椅讓座

當(dāng)領(lǐng)位員引領(lǐng)至餐桌前，服務(wù)員應(yīng)協(xié)助客人存放衣物并提示客人自己保管貴重物品并將衣帽牌交給客人。服務(wù)員應(yīng)協(xié)助客人輕輕搬開桌椅，待客人落座前將座椅輕輕送回。

3、鋪口布、撤筷套

客人就座后服務(wù)員應(yīng)依據(jù)先賓后主、女士優(yōu)先的原則為客人鋪口布，一般情況下應(yīng)在客人右側(cè)鋪口布。如不方便的情況下（如桌子一側(cè)靠墻或窗）亦可在客人左側(cè)鋪口布。鋪口布時(shí)應(yīng)站于客人右側(cè)，輕輕拿起口布，將口布輕輕對角打開，并注意右手在前，左手在后，將口布輕輕鋪在客人腿上并對客人說：“打擾一下，為您鋪一下口布”。

當(dāng)需要從客人左側(cè)鋪口布時(shí)，應(yīng)站立于客人左側(cè)，并注意左手在前，右手在后，（其目的在于不要把胳膊肘送到客人面前）。如有兒童用餐時(shí)，根據(jù)家長要求幫助兒童鋪口布，并為客人撤下筷套。

4、上一次性小毛巾

客人入座后，將一次性小毛巾正面整齊的放入毛巾碟內(nèi)，供客人使用。

5、問茶、上茶

詢問客人需要什么茶水，點(diǎn)完茶后為客人沏茶，從客人右側(cè)提供倒茶水服務(wù)。

6、送上菜單

打開菜單的第一頁，正面雙手奉上。

7、點(diǎn)菜

服務(wù)員為客人服務(wù)過酒水后，詢問客人是否可以點(diǎn)菜“打擾一下，您現(xiàn)在可以點(diǎn)菜了嗎？”客人同意后，為客人介紹菜單和介紹本店特色菜，使客人了解菜品的主配料、味道及制作方法。

注意使用禮貌用語，不得強(qiáng)迫客人接受。要具有推銷意識，根據(jù)客人身份等伺機(jī)推銷高檔菜品和廚師特薦菜品，必要時(shí)向客人提出合理化建議，考慮菜量大、小食品搭配情況。點(diǎn)菜時(shí)站立于客人右側(cè)，客人點(diǎn)完菜后應(yīng)為客人重述菜單內(nèi)容。音量以客人聽清楚為準(zhǔn)，不可過大過小，以獲得客人確認(rèn)。

8、點(diǎn)酒水

服務(wù)員主動詢問客人酒水，打開酒單第一頁呈給客人并伺機(jī)向客人介紹高價(jià)位酒水。（注意與客人身份用餐目的相符）推銷及建議時(shí)，注意禮貌用語

8. 茶葉售后服務(wù)方案

這個肯定得維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益了，同時(shí)不能縱容這些賣假貨的無良商家。

平臺上面就算過了售后時(shí)間，你也可以先跟那個平臺商家客服聯(lián)系把事情重要性給講清楚的，如果商量拒絕給您售后的話，你可以打12315投訴店鋪賣假貨維權(quán)自己利益，但是首先你的確定你買到的卻是他假貨，這個會假一賠十的。