茶飲行業(yè)2021年發(fā)展趨勢
1.差異化的店型及多元化的消費(fèi)場景
為針對不同消費(fèi)場景的廣泛消費(fèi)者,領(lǐng)先品牌開設(shè)了不同類型的茶飲店,例如主題店、快閃店及特色店,這些門店具有現(xiàn)代風(fēng)格的室內(nèi)裝飾及時(shí)尚空間。預(yù)計(jì)將會(huì)有更多創(chuàng)新店型,例如同時(shí)提供茶及咖啡飲品的茶飲店、伴手禮及生活方式用品店及酒屋。此外,除購物商城外,滿足下午茶歇等各種消費(fèi)場景的寫字樓、居民區(qū)或交通中心等其他地點(diǎn)也可把握消費(fèi)者需求缺口。
2.多產(chǎn)品之間的交叉相互銷售
茶飲消費(fèi)的高頻率帶來交叉銷售的機(jī)會(huì),例如烘焙產(chǎn)品及其他相關(guān)產(chǎn)品。領(lǐng)先品牌已擴(kuò)充其產(chǎn)品類別,涵蓋烘焙產(chǎn)品、咖啡、即飲茶飲及包裝零食等其他餐飲產(chǎn)品,這可以極大的擴(kuò)展品牌的消費(fèi)時(shí)間段及場景,并使其能夠提供多維度客戶體驗(yàn)。
3.將開設(shè)專屬會(huì)員體系
隨著行業(yè)的持續(xù)數(shù)字化進(jìn)程,領(lǐng)先品牌已開始建立數(shù)字化會(huì)員體系,為其會(huì)員提供卓越及個(gè)性化的顧客體驗(yàn)。除便利的在線點(diǎn)單工具外,會(huì)員可以享受各種特權(quán)及優(yōu)惠,例如生日折扣、試用新產(chǎn)品的特權(quán)及免費(fèi)優(yōu)惠券,可激勵(lì)重復(fù)購買及提高顧客忠誠度。此外,通過建立會(huì)員體系,品牌可收集相關(guān)交易數(shù)據(jù),以提供更具針對性的產(chǎn)品創(chuàng)新及營銷數(shù)據(jù)。
4.創(chuàng)造新型的營銷方式
近年來,領(lǐng)先品牌與知名生活及零售品牌推出聯(lián)名產(chǎn)品。聯(lián)名產(chǎn)品創(chuàng)新已成為大部分零售企業(yè)的一種趨勢。每個(gè)品牌都有一個(gè)目標(biāo)消費(fèi)人群,茶飲品牌推出聯(lián)名產(chǎn)品有助于挖掘合作伙伴的消費(fèi)者人群。另外,聯(lián)名產(chǎn)品通常為限量版,這有助于吸引更多的消費(fèi)者。同時(shí),社交媒體也將繼續(xù)被廣泛用作品牌推廣及營銷活動(dòng)的主要渠道,擴(kuò)展市場空間。
根據(jù)餐飲大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),勺子課堂對2021年的茶飲行業(yè)大趨勢做出了以下預(yù)測:1、2021年,中式新茶飲行業(yè)的市場規(guī)模將突破1000億元,消費(fèi)者規(guī)模將突破3.65億,門店數(shù)量將達(dá)到52萬;2、茶飲與資本的結(jié)合更為緊密,2020年至少有10個(gè)茶飲品牌獲得大額融資,融資金額超過30億元。