經(jīng)過(guò)了 1997 年至 2000 年的產(chǎn)業(yè)化形成階段后， 部分企業(yè)在低級(jí)無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)中成功實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略突圍，迅速崛起，開(kāi)始進(jìn)入升級(jí)規(guī)范階段。由于前一階段的快速擴(kuò)張，導(dǎo)致負(fù)面因素的產(chǎn)生。具體特征是：
1。人力資源的匱乏制約企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展對(duì)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的要求不斷提高，這種要求 不僅體現(xiàn)在數(shù)量上，更關(guān)鍵是在質(zhì)量方面。市場(chǎng)上行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人才極度稀缺，而企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)無(wú)論從時(shí) 間方面，還是從培訓(xùn)能力方面都難以滿(mǎn)足企業(yè)的需求。
2。管理瓶頸凸顯成為企業(yè)發(fā)展的主要障礙。采購(gòu)，運(yùn)營(yíng)，零售，財(cái)務(wù)，人力等各方面的管理水平無(wú) 法支持門(mén)店數(shù)量的快速膨脹，許多企業(yè)迫于管理壓力停止了擴(kuò)張。
3。企業(yè)文化建設(shè)的需求日益突出。表現(xiàn)為員工流動(dòng)性較高且不可控，同時(shí)企業(yè)的形象開(kāi)始影響經(jīng)營(yíng) 的核心力-品牌。
4。隨著市場(chǎng)份額的增加，可供整合的上游資源不斷出現(xiàn)。
5。政府管理部門(mén)的要求成為規(guī)范企業(yè)運(yùn)作的重要?jiǎng)右颉?這個(gè)階段是中國(guó)流通領(lǐng)域改革的重要時(shí)期，國(guó)有商業(yè)企業(yè)完成了改制，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化轉(zhuǎn) 型，許多地區(qū)興建了大量的綜合商場(chǎng)，超市開(kāi)臺(tái)成為零售業(yè)的主流渠道。已經(jīng)形成一定規(guī)模的化妝品專(zhuān) 營(yíng)店企業(yè)在專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，差異化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，靈活經(jīng)營(yíng)方面，與商超終端展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)階段的專(zhuān)營(yíng) 店經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)是進(jìn)行戰(zhàn)略重整，控制節(jié)奏--節(jié)奏是王者這道。具體的工作方針是強(qiáng)化內(nèi)功。 1。品牌建設(shè)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心。 2。規(guī)范化運(yùn)作成為必需。 3。管理全面升級(jí)。粗放的管理方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，精準(zhǔn)管理是這個(gè)階段同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的 有利武器，包括科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，高效的核心業(yè)務(wù)流程再造，運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的信息化建設(shè)，日常管理工 作的制度化規(guī)范，人力資源系統(tǒng)的績(jī)效考核等五個(gè)模塊。 4。組織建設(shè)進(jìn)入到最重要的階段。 這個(gè)時(shí)期的門(mén)店經(jīng)營(yíng)對(duì)人高度依賴(lài)。 許多經(jīng)營(yíng)者由于缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)， 現(xiàn)上轎，現(xiàn)扎耳朵眼，沒(méi)有人才戰(zhàn)略意識(shí);也有的經(jīng)營(yíng)者任人唯親，延緩了組織建設(shè)的進(jìn)程。因此， 科學(xué)完善的組織結(jié)構(gòu)，是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的保障和動(dòng)力。 5。企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定與實(shí)施關(guān)系到同業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。 這個(gè)階段的專(zhuān)營(yíng)店企業(yè)的成員結(jié)構(gòu)已經(jīng)相 當(dāng)復(fù)雜，依靠文化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)發(fā)展目標(biāo)是重要手段之一。應(yīng)該徹底擺脫老板文化的影響，代之 的是更具職業(yè)特征的先進(jìn)的企業(yè)文化。我個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)文化沒(méi)有絕對(duì)的正確與錯(cuò)誤，但有先進(jìn)和落后 的差別。比如老板文化，在小企業(yè)小范圍可能是一種不錯(cuò)的選擇，但在一定規(guī)模的企業(yè)時(shí)，這種文化 的規(guī)則的隨意性和簡(jiǎn)單逐利的價(jià)值觀會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。
6。謀求區(qū)域壟斷。一定程度的區(qū)域壟斷，是化妝品專(zhuān)營(yíng)店在這一階段的發(fā)展目標(biāo)。 經(jīng)過(guò)幾年的內(nèi)功歷練，在許多區(qū)域形成了有一定規(guī)模和品牌影響力的專(zhuān)營(yíng)店。
這個(gè)階段的主要特征 和機(jī)會(huì)表現(xiàn)在：
1。一些連鎖系統(tǒng)已經(jīng)形成規(guī)模，其品牌影響到更廣闊的區(qū)域，企業(yè)的部分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較明顯，獨(dú) 特的核心競(jìng)爭(zhēng)力正在逐步形成。
2。這個(gè)階段的一些品牌雖然有一定的影響力，但并沒(méi)有形成絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。因此，從更高端的方向?qū)嵤┢放茟?zhàn)略是給對(duì)手的沉痛一擊，這時(shí)的對(duì)方已經(jīng)無(wú)力在同一個(gè)平臺(tái)反擊了。品牌戰(zhàn)略應(yīng)突出專(zhuān)業(yè)性與 時(shí)尚性的行業(yè)特點(diǎn)采取更現(xiàn)代的傳播手段，利用全國(guó)性的媒體開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，打造高端形象。
3。經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)應(yīng)是合理的利潤(rùn)，要主動(dòng)放棄一些可能的暴利。我相信諸位對(duì)舍與得之間的評(píng)判自有 一個(gè)準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。先進(jìn)的管理方式會(huì)為企業(yè)贏得更大的發(fā)展空間。
4。由于尚未真正實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)中的壟斷，因此對(duì)新進(jìn)入者要保持警惕?？梢栽趦?yōu)勢(shì)區(qū)域設(shè)置較高的行業(yè) 進(jìn)入門(mén)檻。 最近兩年化妝品專(zhuān)營(yíng)店業(yè)態(tài)的發(fā)展是有目共睹的，受外界的關(guān)注程度也是前所末有的，渠道地位日 益彰顯。部分大型企業(yè)嶄露頭角，在與其他類(lèi)型終端的博弈中，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯，且一些品牌擁有了 相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定消費(fèi)群體。同時(shí)，成功效應(yīng)吸引了大量行業(yè)新進(jìn)入者，其中不乏實(shí)力不凡的外資品牌 和國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)廠家。新一輪的競(jìng)爭(zhēng)正激烈地展開(kāi)。