一、現(xiàn)代社會質(zhì)量管理行業(yè)是否有發(fā)展趨勢?
(一) 市場潛力大
從注冊企業(yè)數(shù)量和獲證企業(yè)的比例上看,截止2002年底,在全國各級工商行政管理機(jī)關(guān)注冊的企業(yè)組織大約有1000萬家(不包括經(jīng)正式登記的約130萬家事業(yè)單位),獲得了認(rèn)證證書的企業(yè)組織有7萬多家(不包括取得境外認(rèn)證證書的企業(yè)),獲證企業(yè)數(shù)量只占企業(yè)組織總數(shù)的0.7%-0.8%。在英國、日本等發(fā)達(dá)國家,獲證企業(yè)一般能達(dá)到企業(yè)總數(shù)的40%左右。如果我國獲證企業(yè)在企業(yè)總數(shù)中所占的比例能夠達(dá)到10%、20%甚至30%的話,那將是一個多大的市場。
另一方面,認(rèn)證覆蓋的行業(yè)不斷拓展,從以制造業(yè)為主逐漸向第一、第三產(chǎn)業(yè)的各類企業(yè),以及事業(yè)單位和政府部門延伸。認(rèn)證種類也越來越多,不僅包括質(zhì)量管理體系認(rèn)證(ISO9000)、環(huán)境管理體系認(rèn)證(ISO14000)和產(chǎn)品認(rèn)證(強(qiáng)制性、自愿性),還包括職業(yè)健康安全管理體系(OHSAS18000)、通訊業(yè)質(zhì)量管理體系(TL9000)、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系(QS9000或ISO/TS16949)、航空航天業(yè)質(zhì)量管理體系(AS9000)、食品衛(wèi)生安全管理體系(HACCP/ISO15161)、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理體系(ISO13485)、信息安全管理體系(ISO17799)和軟件成熟度與能力評估(CMM/ISO15504)等各類管理體系認(rèn)證。隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會的不斷發(fā)展,還會有更多新的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證種類出現(xiàn)。因此,可以說我國的認(rèn)證市場有著廣闊的發(fā)展空間和巨大的潛力。
(二) 發(fā)展不平衡
雖然我國的認(rèn)證事業(yè)得到了很大發(fā)展,但全國認(rèn)證工作的發(fā)展還很不平衡。從獲證企業(yè)所在地域分布上看,其基本態(tài)勢是從東到西、從沿海到內(nèi)地、從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)到經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)逐漸減少,表現(xiàn)出地域上的不平衡。據(jù)統(tǒng)計,在全國獲得質(zhì)量認(rèn)證的7萬多家企業(yè)中,主要是東部沿海各省市獲證企業(yè)數(shù)量較多,其中江蘇和浙江獲證企業(yè)最多,雙雙突破了1萬大關(guān),而西部12個省、市獲證的企業(yè)組織共計尚不到1萬家,這可以看出東西部的差距是巨大的,認(rèn)證的潛力也是巨大的。
從全國認(rèn)證的領(lǐng)域上看,還是以工業(yè)企業(yè)為主,服務(wù)性企業(yè)的比例相對較少,一些領(lǐng)域還沒有涉及。這種狀況,與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體狀況和格局是一致的。隨著我國全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的逐步實現(xiàn),中西部企業(yè)對認(rèn)證的意識將會不斷提高,其的積極性也會隨之提升,不平衡的局面將會得到改變。
(三) 企業(yè)組織的認(rèn)證意識逐漸增強(qiáng)
自1992年我國開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作以來,企業(yè)開展認(rèn)證工作已經(jīng)由初期的政府推動,轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的自主參與;由初期的被動認(rèn)證,轉(zhuǎn)向主動要求認(rèn)證。同時,企業(yè)對認(rèn)證及認(rèn)證機(jī)構(gòu)(包括認(rèn)證人員)的要求也越來越高。第一,大多數(shù)企業(yè)認(rèn)識到,認(rèn)證是國際通行的規(guī)范管理、促進(jìn)發(fā)展的重要手段,是企事業(yè)單位包括政府機(jī)關(guān)等組織提高管理與服務(wù)水平、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高競爭力、消除技術(shù)性壁壘的有效方式。開展認(rèn)證認(rèn)可工作,對于從源頭上確保產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)范市場行為、指導(dǎo)消費、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)人民生命健康、促進(jìn)貿(mào)易發(fā)展都具有重要作用。第二,大多數(shù)企業(yè)認(rèn)識到,認(rèn)證是企業(yè)價錢自身管理的需要?,F(xiàn)代企業(yè)管理包含了質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理、財務(wù)管理、人力資源管理、市場/客戶管理、投資/風(fēng)險分析管理、信息管理等,所有這些構(gòu)成了企業(yè)全面管理體系(綜合管理體系)。如果把認(rèn)證工作同企業(yè)的綜合管理有機(jī)地結(jié)合起來,就確實對企業(yè)管理有所幫助,而不是增加環(huán)節(jié)和負(fù)擔(dān)。第三,由于管理意識和要求的提高,越來越多的企業(yè)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的選擇更加理性。根據(jù)我們了解,如果企業(yè)真正希望通過認(rèn)證促進(jìn)、幫助、提高企業(yè)的管理,那么絕大多數(shù)的企業(yè)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)就會有所選擇、有所要求。
(四) 政府監(jiān)管力度加大
國家認(rèn)監(jiān)委自成立以來,在清理、整頓和規(guī)范認(rèn)證市場方面做了大量的工作。通過查處違規(guī)操作的認(rèn)證機(jī)構(gòu),對認(rèn)證機(jī)構(gòu)和認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)的重新審批登記,以及再確認(rèn)等工作,使得對認(rèn)證市場的整頓和規(guī)范取得了階段性成效。同時,國家認(rèn)監(jiān)委還加強(qiáng)了對認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行檢查。今年三月國家認(rèn)監(jiān)委就組織了七個檢查組對四川省部分獲得認(rèn)證的企業(yè)和組織進(jìn)行了抽查。在完善法律法規(guī)建設(shè)上,在加強(qiáng)行業(yè)自律,對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督上,出臺了一些相關(guān)文件,以確保認(rèn)證工作的有效性得以落實。這些一系列的有力監(jiān)管措施的實行,使得我國認(rèn)證市場的宏觀環(huán)境得到了一定凈化,也使四川的認(rèn)證市場得到了進(jìn)一步規(guī)范。
任何事物的發(fā)展進(jìn)程都不是一帆風(fēng)順的,認(rèn)證行業(yè)也不例外。認(rèn)證事業(yè)的健康、有序發(fā)展,還有賴于認(rèn)證有效性的持續(xù)保持。我們必須把認(rèn)證工作當(dāng)作一項長久的事業(yè)來做。目前,多數(shù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)已經(jīng)認(rèn)識到認(rèn)證的有效性和規(guī)范認(rèn)證行為的重要性,提出了“有效是認(rèn)證事業(yè)的基石,服務(wù)是認(rèn)證工作的靈魂,規(guī)范是認(rèn)證機(jī)構(gòu)的生命”的口號,并通過各種媒體向社會做出承諾,倡導(dǎo)營造健康規(guī)范的認(rèn)證市場,加強(qiáng)行業(yè)自律。國家認(rèn)監(jiān)委今年還將引導(dǎo)建立全國性的認(rèn)證行業(yè)自律組織,以進(jìn)一步規(guī)范認(rèn)證市場。
PS:轉(zhuǎn)載中國檢驗認(rèn)證集團(tuán)四川分公司文章
二、共享人才未來發(fā)展趨勢會怎樣?
現(xiàn)在就是一個共享經(jīng)濟(jì)的時代,共享單車/共享汽車,未來共享人才也是一股勢不可擋的趨勢。那么,在這種情況下,就要求人才本身對自身負(fù)荷工作的一個預(yù)估,也可以按自己的意志去接工作。對于人才本身來說也不失為一種好的工作方式。
三、美發(fā)以后還有什么發(fā)展?
個人認(rèn)為還是有前途的隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展人們會越來越注意個人現(xiàn)象的有前途為了全而了解近年來中國美容美發(fā)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,掌握行業(yè)數(shù)據(jù)和動態(tài),商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國工商、業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會于2005年開展專項調(diào)查分析,完成了2004—2005年度中國美容美發(fā)業(yè)發(fā)展調(diào)研項目。 據(jù)調(diào)查分析,目前全國約有182萬家各類美容美發(fā)機(jī)構(gòu),3100余家化妝品生產(chǎn)企業(yè),600余家美容美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),形成了約2585億元人民幣的美容美發(fā)服務(wù)產(chǎn)值和約960億元人民幣的化妝品產(chǎn)值。調(diào)查還表明,我國美容美發(fā)業(yè)呈現(xiàn)以下主要特點: 一 民營資本占主體,市場化運(yùn)作 中國美容美發(fā)業(yè)的主體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是民營經(jīng)濟(jì)性質(zhì),其生于市場、長于市場,按照市場機(jī)制由自發(fā)到自覺地配置資源,行業(yè)處于市場競爭狀態(tài)。目前美容美發(fā)機(jī)構(gòu)有94.78%為民營資本,4 11%為外資或混合資本;美容美發(fā)機(jī)構(gòu)注冊資金在30萬元人民幣以下者有72 31%;營業(yè)場所主要以租賃方式為主,占88 27%;設(shè)備投資以小型化為主。美容美發(fā)業(yè)整體屬于小投資、大市場型服務(wù)。美容美發(fā)業(yè)經(jīng)過改革開放后的20多年快速發(fā)展已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,完全由民間資本自發(fā)投入,依賴市場化運(yùn)作。 二.產(chǎn)業(yè)發(fā)展明晰,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)定 中國美容美發(fā)業(yè)已由單一的理發(fā)店和簡單的護(hù)膚服務(wù)演變成涉及美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、美容教育、美容媒體、美容會展和美容營銷等產(chǎn)業(yè)。美容美發(fā)服務(wù)是產(chǎn)業(yè)終端,美容美發(fā)服務(wù)和化妝品牛產(chǎn)已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的火車頭和晴雨表,帶動相關(guān)行業(yè)發(fā)展。美容美發(fā)業(yè)發(fā)展步入成長期。 據(jù)調(diào)查,全國約有20余家美容美發(fā)專業(yè)媒體,行業(yè)每年約有110余場美容美發(fā)專業(yè)展會,化妝品營銷已經(jīng)形成日化線、專業(yè)線、專賣店、藥店、超市、電視銷售、網(wǎng)上銷售和直銷等多種途徑的銷售通道。 據(jù)調(diào)查,全國各類美容美發(fā)機(jī)構(gòu)主要集中在城市(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)),有近50%是在近五年內(nèi)新開業(yè)的;以生活美容服務(wù)為主占75.91%,以美發(fā)服務(wù)為主占24.08%。 抽樣調(diào)查表明,全國美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的每店平均營業(yè)收人為11.63萬元/年,中心城市的大型店收較高,年收入超過60萬元人民幣者達(dá)到43.84%,小店的年收入多在5—10萬元人民幣,行業(yè)員工月收入平均約為1lOO元人民幣左右;全國美容美發(fā)機(jī)構(gòu)巾約52.6%為盈利,38.5%為持平,8.9%為虧損。美容美發(fā)機(jī)構(gòu)經(jīng)營處于良性的運(yùn)行狀態(tài)中。