1. 賣(mài)茶要怎么向客人介紹

態(tài)度要和藹，先要詢(xún)問(wèn)顧客的目的是送禮還是自己喝，如果是送禮就推薦一些包裝精美的，各種價(jià)位都要介紹到，讓顧客自己選擇。如果是自己喝，就要詢(xún)問(wèn)顧客的口味和喜好，推薦相應(yīng)的商品。注意：不要過(guò)分的熱情，讓人看出你急于把產(chǎn)品賣(mài)出去的意思，會(huì)讓人厭煩。

2. 賣(mài)茶葉接待客人話(huà)術(shù)

你好，先生或小姐，想喝點(diǎn)什么茶？紅茶還是綠茶？

3. 如何賣(mài)茶葉跟客人講解

1、誠(chéng)信為本 作為經(jīng)營(yíng)茶葉的銷(xiāo)售者而言，誠(chéng)信為本是永遠(yuǎn)別忘記的前提，在推銷(xiāo)茶葉之前，就需要做好這方面的心里準(zhǔn)備。 很簡(jiǎn)單，做生意為了賺錢(qián)不假，但是一定要講解誠(chéng)信，騙人的生意只能做一次，只有講究誠(chéng)信，考慮顧客的感受的生意，才能有不斷的回頭客，才能財(cái)源滾滾。

2、服務(wù)態(tài)度 此外，不論做什么，尤其是做買(mǎi)賣(mài)，自己的服務(wù)態(tài)度一定要到家，尤其是剛起步的公司或者小店，別人花錢(qián)是為了交易，不是為了來(lái)受氣，所以服務(wù)態(tài)度尤為重要哦。

3、了解客戶(hù)需求 一家茶葉店想要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展需要一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中一個(gè)主要因素就是茶葉銷(xiāo)售，賣(mài)貨要什么技巧呢?最起碼的可以將產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn)、特色展示出來(lái)，如果一個(gè)銷(xiāo)售人員知識(shí)滔滔不絕的向顧客介紹產(chǎn)品的質(zhì)量、特性等等，還沒(méi)有了解消費(fèi)者的需求，這無(wú)一就是失敗的。

4、學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 每位進(jìn)店的客戶(hù)需求不同，你推薦的茶葉品類(lèi)也就不同，銷(xiāo)售人員一定要記住，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，看客戶(hù)需要什么樣的茶葉品類(lèi)，我們是在進(jìn)行茶葉銷(xiāo)售，而不是在演講，一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，她們必定具備一定的銷(xiāo)售能力，也必然能給茶葉店生意帶來(lái)極大的提高。

4. 怎么向客人推銷(xiāo)茶

柴米油鹽醬醋茶，茶已是人們生活里的一部分。人群也不止局限于某一人群。

1.送禮

中國(guó)是禮尚往來(lái)的國(guó)家，逢年過(guò)節(jié)都是要送禮的，送親戚朋友，送領(lǐng)導(dǎo)等。喝茶養(yǎng)生，送茶葉就是送健康的，因此茶葉成為送禮首選。

2.辦公茶

每個(gè)公司單位都有茶室接待客戶(hù)，那必不可少常年需要茶葉。有些公司單位福利，每月、季度采購(gòu)辦公茶，員工都能享用的。

3.茶友

個(gè)人比較喜歡喝茶的，家里都會(huì)備有茶。發(fā)燒友的茶友，對(duì)喜歡的茶大量收藏。找到這群愛(ài)茶的人，好好服務(wù)。

現(xiàn)在各個(gè)人群的人都有在喝茶，不只針對(duì)老人，有錢(qián)人，身邊人。有些看似沒(méi)有錢(qián)的人，他在喝茶的花費(fèi)不少呢！

5. 茶藝師怎么向客人介紹茶

只要100字的短文案，主要說(shuō)清楚兩個(gè)問(wèn)題，人+產(chǎn)品，100字的限定，盡量不要失衡。

　　正常情況用40字介紹清楚自己，用60字介紹產(chǎn)品，介紹自己的時(shí)候說(shuō)重點(diǎn)，大家想一下，如果只讓你說(shuō)一句話(huà)介紹自己，你會(huì)怎么說(shuō)。

　　這就是重點(diǎn)，最常規(guī)的自我介紹，姓名，地區(qū)(可不寫(xiě))、工作，職位，標(biāo)簽。

　　比如：貓哥，來(lái)自廣州，我擅長(zhǎng)的是引流，加入大神團(tuán)想跟大家學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化和微商帶團(tuán)隊(duì)。

　　40字左右的自我介紹，把那幾個(gè)信息交代清楚大概用20多字左右，剩余字?jǐn)?shù)用來(lái)鏈接人和產(chǎn)品。

　　比如：做什么產(chǎn)品多長(zhǎng)時(shí)間，或者接觸微商多長(zhǎng)時(shí)間，盡量出現(xiàn)具體數(shù)字

　　TIPS: 切忌介紹完自己就直接說(shuō)我做什么xxx產(chǎn)品，需要中間自然而然把自己和產(chǎn)品有導(dǎo)出來(lái)。

　　比如 我是xx，從事微商12個(gè)月，致力于xxxxxx，帶給消費(fèi)者xxxx的體驗(yàn)，幫助消費(fèi)者回到年輕時(shí)的光彩。

　　有些小伙伴同時(shí)做多個(gè)產(chǎn)品，如蜜都+偉仁，我建議只介紹主打的一個(gè)，其他的完全可以按照同樣的方法復(fù)制過(guò)去，介紹產(chǎn)品要注意措辭。

下面有一些需要注意的問(wèn)題，大家可以借鑒一下：

　　1、急于告訴客戶(hù)“這就是你想要的”

　　這是做銷(xiāo)售自殺的最快辦法，想找死，就試試這個(gè)辦法。

　　客戶(hù)想不想要是客戶(hù)說(shuō)了算，不是你說(shuō)了算。你有什么不重要，重要的是客戶(hù)需要什么，而你是否可以提供他這種需求。如果你沒(méi)有把你的產(chǎn)品功能和客戶(hù)的需求建立鏈接，只是自說(shuō)自話(huà)，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為你只想賣(mài)東西，而不是想幫助他。尤其是在朋友圈賣(mài)貨，拼的是信任和服務(wù)。如果一心只想著自己的利益，想快速督促成交，結(jié)果只會(huì)適得其反。仔細(xì)想想，你是不是也經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤?

　　2、不夠?qū)I(yè)，答非所問(wèn)

　　這里不僅僅是指你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，主要是指你對(duì)所處行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟練和掌握。

　　現(xiàn)在朋友圈許多做微商的都是賣(mài)面膜、賣(mài)護(hù)膚品，個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常反感這種銷(xiāo)售模式，每天刷十幾條造假的圖片，只說(shuō)產(chǎn)品多好多好，但是真正懂護(hù)膚、懂化妝，能夠給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的護(hù)膚、彩妝知識(shí)的又有幾個(gè)?連宣傳口號(hào)說(shuō)來(lái)說(shuō)去就是那么幾句話(huà)，能讓你的皮膚變好，能祛斑、美白等等。你說(shuō)的這些其實(shí)客戶(hù)都懂，她不懂的而你也不懂，有時(shí)候甚至答非所問(wèn)，甚至當(dāng)然客戶(hù)問(wèn)你產(chǎn)品以及公司歷史的時(shí)候，竟一無(wú)所知。別人當(dāng)然就沒(méi)有繼續(xù)聊下去的欲望和興趣了，更談不上買(mǎi)你的產(chǎn)品。是你的話(huà)，你敢買(mǎi)那些從哪兒來(lái)的都不知道的產(chǎn)品用在臉上嗎?

　　3、被客戶(hù)牽著鼻子走

　　作為一個(gè)賣(mài)家，經(jīng)常被買(mǎi)家牽著鼻子走，客戶(hù)問(wèn)什么答什么，甚至有些商機(jī)機(jī)密也毫無(wú)保留的透露給顧客，最終的結(jié)果就是被客戶(hù)的問(wèn)題逼瘋，什么都答不上來(lái)?；蛘邌?wèn)到最后一問(wèn)三不知，自己都啞口無(wú)言，還在怨客戶(hù)事太多。其實(shí)原因就是你根本不懂得掌握主動(dòng)性，主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)提問(wèn)。甚至用反問(wèn)的語(yǔ)氣和問(wèn)題轉(zhuǎn)移客戶(hù)的注意力，引導(dǎo)TA說(shuō)出自己內(nèi)心深處的困惑和想要改變的痛點(diǎn)。

　　其實(shí)真正的銷(xiāo)售只有兩個(gè)步驟：

　　第一：用心了解對(duì)方的心愿和擔(dān)憂(yōu)。

　　第二：運(yùn)用我們的知識(shí)、產(chǎn)品和服務(wù)完成對(duì)方的心愿，拿走對(duì)方的擔(dān)憂(yōu)。

　　而牛逼的微商都是這樣做銷(xiāo)售的：

　　1、先做朋友再做買(mǎi)賣(mài)

　　此條說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，你也許自己都會(huì)懷疑，我加他無(wú)非不就是為了把產(chǎn)品銷(xiāo)售給他嗎?如果你一直抱著這種想法，那么你的微商之路將會(huì)非常艱辛。個(gè)人微商和傳統(tǒng)電商有很大區(qū)別，首先沒(méi)有7天無(wú)理由退貨;其次，看不到客戶(hù)評(píng)價(jià);最后，維權(quán)困難。所以，客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品之前，擔(dān)心憂(yōu)慮比較多。所以想要成交，必須要與客戶(hù)建立聯(lián)系和信任。

　　如何做?所有的來(lái)咨詢(xún)的陌生人，在最開(kāi)始聊天的時(shí)候千萬(wàn)不要直奔主題，開(kāi)始推銷(xiāo)。這樣一方面會(huì)讓人覺(jué)得反感，另一方面你并沒(méi)有好好的了解顧客的需求，怎么能精準(zhǔn)的給她推薦產(chǎn)品呢?你得多換位思考，找準(zhǔn)消費(fèi)者的痛點(diǎn)。以?xún)A聽(tīng)者的心態(tài)引導(dǎo)顧客說(shuō)出自己內(nèi)心深處的擔(dān)憂(yōu)和心愿，以使用者和分享者的視角來(lái)發(fā)布自己的產(chǎn)品。

　　2、把自己打造成行業(yè)專(zhuān)家

　　我們都知道，專(zhuān)家才有絕對(duì)的話(huà)語(yǔ)權(quán)，讓人充分的無(wú)條件的信任。

　　當(dāng)然對(duì)于80%的個(gè)人微商來(lái)說(shuō)，成為行業(yè)專(zhuān)家比較困難，但是你可以通過(guò)知識(shí)武裝自己的大腦，然后在聊天的過(guò)程在寫(xiě)朋友圈的過(guò)程中持續(xù)不斷的為他們分享價(jià)值。比如介紹產(chǎn)品不一定非要說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，誰(shuí)都不愿意看赤裸裸的廣告，可以換一種角度描述，比如

　　賣(mài)茶葉，我們可以分享茶文化、茶藝、介紹茶的各種知識(shí)等等，再順便提一下自己的茶葉，這樣做效果絕對(duì)比直接的廣告好，而且客戶(hù)也喜歡看。

　　3、善于用確定的口吻要回復(fù)朋友

　　在聊天的時(shí)候盡量不要說(shuō)“一般，可能，基本上，不一定”之類(lèi)的詞，如果換成“當(dāng)然了，我保證，一定的，放心吧”一定會(huì)增加你成單的幾率。

　　4、售后服務(wù)

　　這點(diǎn)我想很多個(gè)人微商還是很重視但是卻不知道如何維護(hù)的，久而久之，就懶得去維護(hù)了!是對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心還是懶的維護(hù)?在營(yíng)銷(xiāo)界有這樣一組數(shù)據(jù)：

　　【老客戶(hù)的價(jià)值】1、發(fā)展一位新客戶(hù)的成本是挽留一個(gè)老客戶(hù)的3-10倍;2、客戶(hù)忠誠(chéng)度下降5%，企業(yè)利潤(rùn)下降25%;3、向新客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品成功率是15%，向老客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品成功率是50%;4、如果將每年的客戶(hù)保持率增加5%，利潤(rùn)將達(dá)25%-85%;5、60%的新客戶(hù)來(lái)自老客戶(hù)推薦;6、20%的客戶(hù)帶來(lái)80%的利潤(rùn)!

　　由此可見(jiàn)老客戶(hù)的重要。如果沒(méi)有完善的售后服務(wù)，也就不會(huì)有老客戶(hù)的沉淀。 所以想要提升購(gòu)買(mǎi)率復(fù)購(gòu)率，必須做好售后服務(wù)。那么售后服務(wù)具體需要做哪些工作呢?例如你可以制定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信息明細(xì)的表格，包括客戶(hù)姓名、電話(huà)、地址、微信、所購(gòu)產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)日期等基礎(chǔ)信息。在發(fā)貨時(shí)，放入品牌歷史與下次打折等信息，在加上及時(shí)的回訪(fǎng)，了解客戶(hù)用過(guò)產(chǎn)品之后的感受。只要你的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，這樣并不復(fù)雜的方法絕對(duì)會(huì)讓你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)翻番，大大提升復(fù)購(gòu)率。

　　只要你堅(jiān)決的別觸碰本文所說(shuō)的“三大禁忌”，學(xué)習(xí)貫通“四步方法”，你的微商之路將會(huì)一帆風(fēng)順!

　　不要用這類(lèi)詞，也不要這樣說(shuō)，會(huì)給人很low的感覺(jué)，而且感覺(jué)不可信，說(shuō)產(chǎn)品針對(duì)的人群，能夠解決什么問(wèn)題，我知道大家的產(chǎn)品都能同時(shí)解決多個(gè)問(wèn)題，但是不要全都說(shuō)，說(shuō)兩個(gè)為宜，要足夠具體。

　　比如：針對(duì)某某群體，解決祛痘、解決補(bǔ)水、解決夏日清涼防曬。

　　如果產(chǎn)品解決問(wèn)題比較具體，一定要足夠具體的羅列，兩個(gè)三個(gè)為宜，介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好也要出現(xiàn)一個(gè)數(shù)據(jù)，比如產(chǎn)品已經(jīng)面世多少年了，或者銷(xiāo)量多少，或者幫助了多少人，總之，盡量用一個(gè)有說(shuō)服力容易建立信任感的數(shù)字，一定別出現(xiàn)夸張的“500萬(wàn)用戶(hù)的忠實(shí)選擇，你值得擁有”，這種廣告語(yǔ)，太像中央電視臺(tái)了，只會(huì)讓人產(chǎn)生不信任。

6. 賣(mài)茶要怎么向客人介紹茶葉

　　1、用喝茶的心態(tài)對(duì)待生活，用茶的精神去考慮人生。

　　2、喝的茶，是茶；最后不是茶。

　　3、一個(gè)人，一盞茶，一首音樂(lè)，一篇文字，如此，便是一段美好的時(shí)光。

　　4、望人生如茶，靜心以對(duì)；愿現(xiàn)世安穩(wěn)，歲月靜好。

　　5、我用余生為你暖一杯茶，天黑時(shí)請(qǐng)記得回家。

　　6、人生如茶，靜心看待，荊棘滿(mǎn)目，緣由前生，能放得下心才寧?kù)o致遠(yuǎn)，看不透，一場(chǎng)春夢(mèng)了無(wú)痕而已，不雨花猶落，無(wú)風(fēng)絮自飛。即來(lái)世界，安然待之。

　　7、流年浮沉，一盞茶，恍微醺。

　　8、一花一世界，一葉一如來(lái)。一生一世浮游，一暖一寒又冬。一路風(fēng)景一路歌，一入流年一蹉跎。一書(shū)、一詩(shī)、一茶，一生執(zhí)著；愛(ài)書(shū)、愛(ài)詩(shī)、愛(ài)茶，愛(ài)著一生。

　　9、茶因水而舞重生，水因茶而醉清香。

　　10、品一杯醇香的茶，叫甜；擺兩把藤椅在身邊，叫閑。

　　11、人生是杯無(wú)色的茶，是苦是甜都要喝。

　　12、人生，一杯清香的茶，醇在口里，甜在心里。

　　13、只有在開(kāi)水里，茶葉才能展開(kāi)生命濃郁的香氣。

　　14、一杯熱茶，暖的是身；一句懂得，暖的是心。

　　15、人生如茶，沉?xí)r坦然，浮時(shí)淡然，拿得起也需要放得下。

　　16、不負(fù)杯中茶，不負(fù)心中人。

　　17、醉人入心，盡在茶中。

　　18、喝適口的茶，走自己的路。

　　19、人生似茶，平淡是它的本色，苦澀是它的歷程，清香是它的饋贈(zèng)。

　　20、朋友如茶，需品，相交如水，需淡。

　　21、一茶一書(shū)一知己，一生一世不孤寂。

　　22、人生如茶，浮浮沉沉，沉淀出最美的清香！

　　23、再香的茶，不能隔夜，隔夜則壞；再美的回憶，也別經(jīng)年，經(jīng)年必累。

　　24、看的是書(shū)，讀的卻是世界；沏的是茶，嘗的卻是生活；斟的是酒，品的卻是艱辛；人生就像一張有去無(wú)回的單車(chē)票，沒(méi)有彩排。

　　25、茶，有人生的滋味；酒，有心情的體會(huì)。

　　26、送你一杯早茶：以芬芳的祝福為葉，以溫柔的叮嚀做花。

　　27、人生忽如寄，莫辜負(fù)茶、湯、好天氣。

　　28、茶涼了，就別再續(xù)了，再續(xù)，也不是原來(lái)的味道了。

7. 賣(mài)茶葉怎么找客源

開(kāi)茶葉店，怎么做才能吸粉引流？這幾個(gè)小方法你可以去試試。

吸粉引流包括兩個(gè)戰(zhàn)線(xiàn)。一個(gè)是線(xiàn)下，一個(gè)是線(xiàn)上。

首先講線(xiàn)下。一是建立銷(xiāo)售渠道。學(xué)會(huì)跨界營(yíng)銷(xiāo)，與餐飲門(mén)店、汽車(chē)俱樂(lè)部等合作，消費(fèi)滿(mǎn)多錢(qián)，做為一個(gè)贈(zèng)品贈(zèng)送，達(dá)到雙贏。二是活動(dòng)促銷(xiāo)。三天小活動(dòng)，五天大活動(dòng)。同時(shí)開(kāi)展招聘品茶員活動(dòng)，讓品茶員帶動(dòng)人流。三是資源互換。針對(duì)大型超市進(jìn)行資源互換。用茶葉換超市購(gòu)物卡，與餐飲連鎖企業(yè)置換代金券等。四是社群營(yíng)銷(xiāo)。利用社團(tuán)組織和物業(yè)來(lái)進(jìn)行社團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)。

其次講線(xiàn)上。一是自創(chuàng)自媒體。在今日頭條、抖音、火山小視頻等新媒體建立賬號(hào)進(jìn)行帶貨引流。二是找網(wǎng)紅。用網(wǎng)紅進(jìn)行直播銷(xiāo)售，通過(guò)網(wǎng)紅帶動(dòng)人流，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。三是發(fā)群貼。在一些人流大的論壇以講茶葉知識(shí)的角度，進(jìn)行吸粉引流。

總之吸粉引流是要結(jié)合實(shí)際情況，針對(duì)不同的客戶(hù)定位，采取不同的吸粉和引流手段。

8. 怎么向客人介紹茶葉

態(tài)度要和藹，先要詢(xún)問(wèn)顧客的目的是送禮還是自己喝，如果是送禮就推薦一些包裝精美的，各種價(jià)位都要介紹到，讓顧客自己選擇。如果是自己喝，就要詢(xún)問(wèn)顧客的口味和喜好，推薦相應(yīng)的商品。注意：不要過(guò)分的熱情，讓人看出你急于把產(chǎn)品賣(mài)出去的意思，會(huì)讓人厭煩。

9. 賣(mài)茶要怎么向客人介紹自己

、客戶(hù)資料的確認(rèn)（即：核實(shí)對(duì)方的姓名等相關(guān)內(nèi)容）

2、介紹公司和自己

3、說(shuō)明打電話(huà)的原因

其次，和客戶(hù)的交流中文字的內(nèi)容占15％、聲音55％、精神面貌面部表情肢體動(dòng)作30％。電話(huà)銷(xiāo)售是一種信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，信息：產(chǎn)品、公司、自己、客戶(hù);情緒：對(duì)客戶(hù)的服務(wù)的情緒、對(duì)自己的工作的情緒。

目前而很電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白介紹的是當(dāng)自已知道客戶(hù)關(guān)鍵人的信息資料時(shí)如何打電話(huà)，實(shí)際當(dāng)中有很多時(shí)候很多客戶(hù)的信息資料是不全的，只知道這這家企業(yè)是我們的目標(biāo)客戶(hù)，而手中并沒(méi)有相關(guān)人的資料，這個(gè)時(shí)候怎么辦呢？

因此，我把電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白分為二種：知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下，不知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下。

一、知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下

、請(qǐng)求幫忙法

如:電話(huà)銷(xiāo)售人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請(qǐng)您幫忙！

客戶(hù)：請(qǐng)說(shuō)！

一般情況下，在剛開(kāi)始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí)，對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話(huà)銷(xiāo)售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線(xiàn)人繼續(xù)交談。

、第三者介紹法

如:電話(huà)銷(xiāo)售人員：您好，是李經(jīng)理嗎？

客戶(hù)：是的。

電話(huà)銷(xiāo)售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認(rèn)識(shí)您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話(huà)，在電話(huà)中他說(shuō)您是一個(gè)非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話(huà)給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問(wèn)好。

客戶(hù)：客氣了。

電話(huà)銷(xiāo)售人員：實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶(hù)關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績(jī)提高了20%，在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話(huà)。

通過(guò)“第三者”這個(gè)“橋梁”過(guò)渡后，更容易打開(kāi)話(huà)題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后，就會(huì)無(wú)形的解除客戶(hù)的不安全感和警惕性，很容易與客戶(hù)建立信任關(guān)系。

、從眾心理法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時(shí)，它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑，而不是向各個(gè)方向亂成一片。把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類(lèi)的市場(chǎng)行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”也可以叫做從眾心理，它是指通過(guò)提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng)，從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法。

如:電話(huà)銷(xiāo)售人員：您好，王先生，我是××公司的××，我們是專(zhuān)業(yè)從事**產(chǎn)品銷(xiāo)售的，我打電話(huà)給您的原因是因?yàn)槟壳?*公司（行業(yè)比較出名的企業(yè)）在使用我們的產(chǎn)品，想請(qǐng)教一下貴公司在使用哪個(gè)牌子的產(chǎn)品？……

電話(huà)銷(xiāo)售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候，告訴客戶(hù)同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候，這時(shí)“牛群效應(yīng)”開(kāi)始發(fā)揮作用。通過(guò)同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí)，來(lái)刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。

、激起興趣法

這種方法在開(kāi)場(chǎng)白中運(yùn)用得最多、最普遍，使用起來(lái)也比較方便、自然。激起對(duì)方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀(guān)察和發(fā)掘，話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到的，具體參看以下案例。

如:約翰?沙維祺是美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員，是暢銷(xiāo)書(shū)《高感度行銷(xiāo)》的作者，他曾被美國(guó)牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱(chēng)號(hào)。一次他打電話(huà)給一位美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開(kāi)場(chǎng)白如下：

約翰?沙維祺：“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對(duì)做學(xué)問(wèn)的人有一句妙語(yǔ)，他把做學(xué)問(wèn)的人在運(yùn)用材料上比喻成三種動(dòng)物。

第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來(lái)的，而是由肚里吐出來(lái)的，這種人叫蜘蛛式的學(xué)問(wèn)家；

第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會(huì)使用，這種人叫螞蟻式的學(xué)問(wèn)家；

第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學(xué)問(wèn)家。

教授先生，按培根的這種比喻，您覺(jué)得您屬于那種學(xué)問(wèn)家呢？”

這一番問(wèn)話(huà)，使對(duì)方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。

10. 賣(mài)茶要怎么向客人介紹產(chǎn)品

把客人帶到茶葉成品展示區(qū)！首先介紹茶葉的種類(lèi)，比如紅茶、綠茶…有機(jī)茶、無(wú)機(jī)茶…之后介紹客人所選擇茶葉的歷史、特點(diǎn)，口感；

然后介紹茶葉平常的養(yǎng)護(hù)，是用有機(jī)肥還是無(wú)機(jī)肥等；隨后介紹茶葉采摘制作過(guò)程；

最后肯定要拿成品茶葉讓客人看看顏色，外觀(guān)…以及要沖泡一杯茶水請(qǐng)客人親口品嘗的！