1. 高端茶葉門(mén)店運(yùn)營(yíng)

怎樣成功經(jīng)營(yíng)茶葉店

　　隨著社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步，越來(lái)越多的茶葉店興起。隨著茶葉的熱銷(xiāo)，越來(lái)越多的人投入到開(kāi)茶葉店的浪潮中，但是，并不是投入了就一定有收獲的。那么，成功經(jīng)營(yíng)茶葉店有沒(méi)有什么秘訣呢？

怎樣成功經(jīng)營(yíng)茶葉店

　　一、茶葉品種要齊全

　　 消費(fèi)者對(duì)茶葉的要求五花八門(mén)，作為經(jīng)營(yíng)者一定要適應(yīng)市場(chǎng)需求，盡量達(dá)到品種齊全，確定自己經(jīng)營(yíng)的主品種外，不能拒絕其他品種，不要自我封閉，應(yīng)該有寬容的胸懷，接納新品種。一般茶業(yè)店經(jīng)營(yíng)的品種至少有100多個(gè)，鐵觀音、鳳凰單樅、普洱、花茶、毛尖、高山茶等是必不可少的主打產(chǎn)品。有些冷門(mén)貨可以少進(jìn)一點(diǎn)，留下供貨者的通訊地址，以備急用。

　　二、了解經(jīng)營(yíng)地區(qū)消費(fèi)者口味

　　對(duì)茶葉的好壞如何最終決定權(quán)在消費(fèi)者，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)關(guān)鍵是要根據(jù)消費(fèi)者口味供貨，不同的地區(qū)消費(fèi)者口味也不同，如北方喜歡花茶，南方喜歡綠茶，西北喜愛(ài)磚茶。各個(gè)地區(qū)的每個(gè)區(qū)域又不一樣，以北京為例，東城區(qū)喜愛(ài)味濃、湯濃、香濃，海淀喜愛(ài)味稍淡一些，湯黃而亮，郊區(qū)則喜愛(ài)苦澀味重一點(diǎn)，耐泡就行，這樣就要求經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常去調(diào)查研究，與消費(fèi)者廣泛接觸，針對(duì)需求，更新口味。

　　三、定價(jià)合理化

　　茶葉的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題。前期價(jià)格太高，通過(guò)媒介作用，消費(fèi)者“望茶止步”?，F(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多人又賣(mài)得太低，有的甚至低于成本價(jià)，引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。在保持好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，首先確定你的進(jìn)貨成本價(jià)，在計(jì)算出你的經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn)，依據(jù)市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)然名優(yōu)茶、特種工藝茶具有特定藝術(shù)價(jià)值，其定價(jià)可以高一些。

　　四、商品全方位立體結(jié)構(gòu)

　　商品立體結(jié)構(gòu)與品種齊全是有區(qū)別的，一是在品種齊全的基礎(chǔ)上增加茶葉不同等級(jí)，如“黃山毛峰”有明前特級(jí)、特級(jí)、一級(jí)等；“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。二是經(jīng)營(yíng)茶葉同時(shí)經(jīng)營(yíng)與茶葉有關(guān)的商品，如茶具、茶書(shū)、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫(huà)及文房四寶，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等等，而紫砂有高、中、低，有套壺、單壺、怪壺，有黑泥、白泥、紅泥等，茶點(diǎn)有瓜子、開(kāi)心果、牛肉干等。三是采取與眾不同的包裝與儲(chǔ)存，如花茶錫箔袋包裝，綠茶可以放在冰柜里保鮮出售等，茶葉的主體結(jié)構(gòu)要根據(jù)不同地區(qū)不同消費(fèi)者而定，須經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，不能盲目模仿，盲目拼湊。

　　五、商品陳列有序

　　商品的陳列好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)茶葉店的感覺(jué)。種類(lèi)不同的茶葉及與茶有關(guān)的商品一定要合理的陳列，首先是分類(lèi)，如花茶區(qū)、綠茶區(qū)、紅茶區(qū)、保健茶區(qū)、極品茶區(qū)、茶具區(qū)；其次是檔次，為了讓消費(fèi)者一目了然，最好在各個(gè)區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡(jiǎn)介（產(chǎn)地、品位、特點(diǎn)等）；再者是整體的布局，要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的整體環(huán)境，將茶葉、茶具等與你店內(nèi)店外結(jié)構(gòu)起來(lái)，使陳列的商品協(xié)調(diào)一致，構(gòu)成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫(huà)面，給顧客一種流連忘返的感覺(jué)，同時(shí)體現(xiàn)井然有序，繁多而不亂。

　　 六、品茶、茶店、茶藝連為一體

　　如果你的茶店面積允許，經(jīng)濟(jì)實(shí)力跟得上，最好與品茶、茶點(diǎn)、茶藝連為一體，一家很別致的茶店連上一個(gè)別有風(fēng)味的小茶館，茶館內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，墻上掛幾幅字畫(huà)，室內(nèi)擺上幾盆盆景，原質(zhì)的木桌、木椅，桌上一套精致的茶具，及碟精美的茶點(diǎn)心，加上身著合適服裝的招待小姐、先生，定時(shí)來(lái)幾場(chǎng)茶藝表演，也可長(zhǎng)期表演，或設(shè)立古箏、古琴演奏古曲名曲，別有一番情調(diào)，收費(fèi)不要太高，更不能附帶酒類(lèi)、煙類(lèi)，這樣顧客在品茗之后，購(gòu)買(mǎi)欲望大增，何樂(lè)而不為呢？

　　七、提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)

　　一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛，提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會(huì)一兩門(mén)外語(yǔ)，要掌握有關(guān)茶葉的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括茶葉的種類(lèi)、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡方法、儲(chǔ)存方法等。同時(shí)還有綜合知識(shí)，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。

　　 八、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度

　　經(jīng)營(yíng)必須建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度，這一點(diǎn)不能忽視，不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí)，都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目，月末盤(pán)點(diǎn)，毫不留情。

　　九、賺錢(qián)也要講誠(chéng)信

　　 做茶葉要想生意源源不斷，講誠(chéng)信是最重要的，即使對(duì)于完全不懂茶的消費(fèi)者，也絕不可以采取價(jià)格欺騙的方式博取暴利。

　　十、做好售后服務(wù)工作

　　營(yíng)業(yè)員在成交過(guò)程中，肯定要做好售前、售中服務(wù)，這是理所當(dāng)然，但是成交以后，顧客已付款，售后服務(wù)尤為重要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門(mén)，給顧客留下一個(gè)好印象，同時(shí)，有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換，不能找出半點(diǎn)理由拒絕，同時(shí)，應(yīng)建立顧客檔案，多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。

　　十一、做好廣告、促銷(xiāo)工作

　　廣告、促銷(xiāo)對(duì)商家的重要性是眾所周知的，有條件的茶店，完全可以利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)應(yīng)該多做，形式多樣，可以優(yōu)惠，也可以按購(gòu)買(mǎi)的金額贈(zèng)送一些與茶有關(guān)的禮品，如茶具、茶書(shū)等。不論廣告也好，促銷(xiāo)也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

　　十二、做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備

　　茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品，顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評(píng)定過(guò)程，這樣，就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心，不要開(kāi)張幾個(gè)月或一年掙不到錢(qián)就不相干了，要不斷的進(jìn)行宣傳，同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善，雖然開(kāi)個(gè)茶葉店沒(méi)有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區(qū)。

2. 茶葉品牌集合店運(yùn)營(yíng)模式

【樸道草堂】——田園風(fēng)茶飲店鋪名字

樸：不加修飾、質(zhì)樸、素樸。

道：道義、疏通。

草：草本植物統(tǒng)稱(chēng)、山野、民間。

堂：某種活動(dòng)用的房屋、廳堂、商店牌號(hào)。

這個(gè)名字所表達(dá)的意思是，到該家店鋪飲茶可以感悟最質(zhì)樸的人生道理，紓解心中的苦悶糾結(jié)。四個(gè)字都透露著樸素的氣息，譬如用“草”代指“茶”，非常樸實(shí)的形容，想凸顯檔次的茶葉公司大多會(huì)使用“茗”代“茶”，因此這是一個(gè)充滿田園氣息的店鋪名。

【遠(yuǎn)鄉(xiāng)集】——田園風(fēng)攝影店鋪名字

遠(yuǎn)：時(shí)間長(zhǎng)、距離遠(yuǎn)。

鄉(xiāng)：故鄉(xiāng)、老家。

集：集合、聚集。

如今許多年輕人都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，在外打拼創(chuàng)業(yè)，那么在離家遙遠(yuǎn)的地方，獨(dú)自生活非常久，十分想念故鄉(xiāng)的時(shí)候，看到這樣一個(gè)充滿田園氣息的店鋪名字，是很能勾起其思鄉(xiāng)情緒的。搭配店鋪攝影的銷(xiāo)售主題，讓人不禁想進(jìn)店拍照集合思念留下回憶。

3. 高端茶葉門(mén)店運(yùn)營(yíng)方案

首先要了解自己店鋪中的茶葉產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、規(guī)格、特點(diǎn)等，只有對(duì)這些資料有一定的了解以后才能夠更好的去為消費(fèi)者介紹自己的產(chǎn)品，在顧客所提出的問(wèn)題上都能夠一一解答，只有成為茶葉上的專(zhuān)家才能夠去說(shuō)服別人。 　　 　　其次就是服務(wù)。茶葉店鋪營(yíng)養(yǎng)員既是一名銷(xiāo)售人員，也是一個(gè)服務(wù)員。

要以最好的服務(wù)來(lái)迎接好每一位顧客的到來(lái)。在顧客來(lái)到店鋪中的時(shí)候我們要以微笑去迎接他，消除他心中的煩惱。主動(dòng)上去和顧客交談，詢問(wèn)顧客的一些需求，這樣避免銷(xiāo)售人員和顧客冷場(chǎng)。也能夠了解到顧客的心情和一些生活中的信息，這樣對(duì)后期做茶葉推銷(xiāo)有一定的幫組。

且在顧客對(duì)你發(fā)脾氣以后要微笑面對(duì)，不要喝顧客頂撞，只有好的服務(wù)能夠給你迎來(lái)更多的顧客。 　　 　　最后就是銷(xiāo)售技巧。一個(gè)好的銷(xiāo)售有了好質(zhì)量的茶葉，已經(jīng)占據(jù)了好的硬件設(shè)施。只有裝好優(yōu)質(zhì)的軟件就能夠快速的運(yùn)行，不然則只是一個(gè)空殼。所以，一個(gè)再好的茶葉，讓一個(gè)不懂的銷(xiāo)售技巧的人去販賣(mài)，也非常難推銷(xiāo)出去，技巧非常重要。

我們要經(jīng)常性的參加公司舉行的培訓(xùn)，閱讀一些生活中的銷(xiāo)售技巧或者想前輩請(qǐng)教一些成功經(jīng)驗(yàn)，讓他們分享給你，在給顧客推銷(xiāo)的時(shí)候不要大膽，相信自己店鋪中的茶葉能夠帶給他好處（物有所值），每天多接觸客戶，只有加大與客戶的交流才能夠提高自己的銷(xiāo)售能力和技巧。

4. 茶葉店運(yùn)營(yíng)模式

招牌

　新穎、醒目、簡(jiǎn)明，既美觀大方，又能引起顧客注意。因?yàn)榈昝信圃O(shè)計(jì)本身就是具有特定意義的廣告，所以招牌是直接反映該店形象的“臉面”是突出該店經(jīng)營(yíng)及該店文化的廣告牌。注意顏色搭配，一般以深色為主體以引人注目為目的。

貨架柜臺(tái)

貨架柜臺(tái)：次要是慷慨得體，線條流利，普通應(yīng)采取木質(zhì)資料。

墻面

茶店的墻面應(yīng)當(dāng)服從“素雅”的準(zhǔn)繩，讓茶文明的清爽，俗氣從墻面上飄蕩出來(lái)。

地板

空中次要堅(jiān)持潔凈、整潔，用大理石、水磨石，也可以用地紙，如若鋪地毯最好用綠色或灰色，萬(wàn)萬(wàn)不克不及用扎眼的色彩。

外部燈光

茶葉店外部裝潢的燈光必定要亮堂，越亮越好，不克不及用白色燈光。 別的，為了凸顯茶葉店的運(yùn)營(yíng)特色，使顧客發(fā)生一種調(diào)和美的心里，可以再店里擺放些綠植。一種調(diào)和美的心里，可以再店里擺放些綠植。

5. 高端茶葉門(mén)店運(yùn)營(yíng)模式

感恩提問(wèn)者，普文是原產(chǎn)地茶山經(jīng)營(yíng)者，很榮幸回答您的提問(wèn)？

經(jīng)營(yíng)者之問(wèn)？

為什么你經(jīng)營(yíng)的茶葉生意會(huì)虧損？普文認(rèn)為能問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的人，其實(shí)還別開(kāi)店了，因?yàn)檫B自己什么問(wèn)題都無(wú)法統(tǒng)計(jì)與分析出來(lái)，何必再苦苦支撐，因?yàn)椴缓线m啦。但是普文還是給您一些意見(jiàn)。

如何盈利？

普文認(rèn)為以下幾點(diǎn)您因考慮下。

1.及時(shí)止損的經(jīng)營(yíng)之道

2.從新學(xué)習(xí)對(duì)茶葉認(rèn)知

3.在茶知識(shí)的能力范圍內(nèi)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)茶品。

4.從頭規(guī)劃您的營(yíng)銷(xiāo)方案，品牌方案，別死胡同里鉆著。

5.認(rèn)真的作好統(tǒng)計(jì)，分析經(jīng)營(yíng)狀況，針對(duì)性解決問(wèn)題。

普文建議

建議您自己抓住關(guān)鍵要素，經(jīng)營(yíng)之道，自己要上心，別老想著自己偷懶，別人幫您做，那是不科學(xué)的，再說(shuō)，你這樣的情況更無(wú)科學(xué)的制度來(lái)管理人，失敗只會(huì)離你越近。最后祝您能花開(kāi)富貴，生意好轉(zhuǎn)。

真茶君—普文

6. 茶葉店門(mén)店管理

茶葉屬于食品，銷(xiāo)售食品需要取得《食品流通許可證》。另外，工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證是必不可少的?！　?/p>

1、首先要確定辦個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照還是企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，建議還是辦個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照比較好，手續(xù)簡(jiǎn)單，費(fèi)用低廉，以后每年的驗(yàn)照手續(xù)也方便。辦個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照首先去工商局申請(qǐng)《名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》，確定店名。　　

2、在工商部門(mén)申請(qǐng)《食品流通許可證》，因?yàn)楦鶕?jù)《食品安全法》，賣(mài)食品需要辦這個(gè)證?！　?/p>

3、等到這些前置許可審批文件之后，就去辦個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照。辦個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照需要的材料：身份證原件和復(fù)印件，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的場(chǎng)地證明文件（房產(chǎn)證或者土地證復(fù)印件），租賃合同原件和復(fù)印件，證件相片一張，《食品流通許可證》的原件和復(fù)印件只要材料齊全而且符合工商部門(mén)的要求，那么一般一周時(shí)間就能拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。　　

4、當(dāng)拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照30天內(nèi)去地稅、國(guó)稅部門(mén)申請(qǐng)《稅務(wù)登記證》。申請(qǐng)稅務(wù)登記證需要的材料是：營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本原件，租賃合同原件和復(fù)印件，身份證原件和復(fù)印件，費(fèi)用是十幾塊的工本費(fèi)，基本上是即時(shí)辦理就能即時(shí)拿到稅務(wù)登記證。　　

5、個(gè)體戶一般繳納的是定額稅，國(guó)稅和地稅都是定額稅，個(gè)體戶的定額稅征訂的標(biāo)準(zhǔn)有很多，不僅僅是經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，也不僅僅是店面的面積，是一個(gè)綜合計(jì)算的結(jié)果。具體稅額根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，店鋪所在路段，以及經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、店鋪的租金而定。　　

6、如果稅務(wù)部門(mén)認(rèn)定每月經(jīng)營(yíng)額低于5000元，那么就不用交國(guó)稅，只需要繳納地稅，如果被認(rèn)定每月經(jīng)營(yíng)額高于5000元，那么就要交國(guó)稅和地稅兩種稅?！　?/p>

7、組織機(jī)構(gòu)代碼證的辦理需要根據(jù)實(shí)際需要決定是否去當(dāng)?shù)乜h區(qū)級(jí)的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局辦理。需要的這個(gè)證的話，帶上以下材料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本原件，身份證原件和復(fù)印件，去質(zhì)監(jiān)局辦理費(fèi)用大概是100塊上下。

7. 線上茶葉店運(yùn)營(yíng)方式

如果你是當(dāng)?shù)氐膫€(gè)體茶葉店，最好就利用當(dāng)?shù)赜星蕾Y源（門(mén)店和商超）的平臺(tái)，嘗試入駐和推廣銷(xiāo)售，其它平臺(tái)門(mén)檻較高，你待有一定的資金投入，最主要的是你所售賣(mài)的茶葉品質(zhì)和貨源的保證。

好茶是要遇到會(huì)品的人，茶道是講究持久經(jīng)營(yíng)和持續(xù)消費(fèi)群體互動(dòng)的，沒(méi)有進(jìn)圈的人是無(wú)法持續(xù)回購(gòu)的。

所以這個(gè)口碑是很重要的！

目前在頭條、微信公眾號(hào)、抖音上都可以看到很多做茶