1. 茶葉售后及服務(wù)承諾

買(mǎi)茶葉如果已經(jīng)開(kāi)包了就沒(méi)辦法退，如果買(mǎi)了很多包只開(kāi)了其中一包，那就跟客服說(shuō)買(mǎi)來(lái)茶葉回來(lái)試喝了，茶葉是好茶，但是有點(diǎn)不對(duì)自己的口味，所以需要做退貨處理，已經(jīng)開(kāi)包的的費(fèi)用愿意承擔(dān)，如果沒(méi)有開(kāi)包那就點(diǎn)擊七天無(wú)理由退貨即可

2. 茶葉售后服務(wù)流程怎么寫(xiě)

茶葉試飲8到10克左右，干凈而消毒了的小瓷杯，客人要來(lái)試飲的。100度開(kāi)水，要來(lái)洗茶，沖泡的。每一種茶沖泡的溫度不一樣，紅茶綠茶90度的水，鐵觀(guān)音，普洱茶，單樅系列要100度的水。應(yīng)客人要求，要試什么茶，就沖什么茶，沖出最好的前三泡茶給客人品嘗。

3. 茶葉售后服務(wù)承諾書(shū)

予諾茶，是說(shuō)給你的承諾我用一生來(lái)守候。

4. 茶葉售后服務(wù)基本要求

茶葉代理具備什么條件理？

1、要對(duì)茶行業(yè)有濃厚的興趣，能夠認(rèn)識(shí)到茶葉產(chǎn)品的優(yōu)越性，并把茶葉代理作為一項(xiàng)可長(zhǎng)期從事的事業(yè)，用心經(jīng)營(yíng)持之以恒；

2、需要有良好的資金基礎(chǔ)，能夠啟動(dòng)市場(chǎng)的周轉(zhuǎn)，若是代理的區(qū)域越大，要求代理商的條件也會(huì)越高，譬如代理費(fèi)用、代理保證金、代理的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等；

3、需要有良好的社會(huì)關(guān)系和背景，以利于市場(chǎng)的盡快啟動(dòng)和順暢運(yùn)轉(zhuǎn)；

4、認(rèn)同總部公司的經(jīng)營(yíng)理念和文化理念，能夠配合總部的發(fā)展方針，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，形成良性循環(huán)；

5、要有良好的營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的溝通能力，能夠?yàn)楸緟^(qū)域的下級(jí)代理商提供必要的咨詢(xún)服務(wù)與售后服務(wù)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)?！ぁぁぁぁぁぁ?

5. 茶葉售后及服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)

謝邀。

老實(shí)說(shuō)，如果是買(mǎi)英德綠茶、英德紅茶的話(huà)，這個(gè)價(jià)格真是貴上天了。作為廣東的紅茶之鄉(xiāng)，英德盛產(chǎn)的是紅茶，是英德紅茶、英紅九號(hào)的原產(chǎn)地。當(dāng)然，也有生產(chǎn)英德綠茶，但量相對(duì)較少。三者的價(jià)格從低到高，依次為英德綠茶、英德紅茶、英紅九號(hào)。

英德綠茶：向茶農(nóng)批發(fā)，一般20-30元一斤；零售的話(huà)，一般百元以?xún)?nèi)一斤；

英德紅茶：向茶農(nóng)批發(fā)，一般40-50元一斤；零售的話(huà)，一線(xiàn)城市的水平，基本一百多塊一斤。

英紅九號(hào)：英紅九號(hào)是茶科所研發(fā)培育出來(lái)的紅茶，英紅九號(hào)是英德生產(chǎn)的紅茶中的精品，全部人工采摘，采摘鮮葉標(biāo)準(zhǔn)要求保持嫩勻鮮凈，一個(gè)工人一天僅可以采20斤左右的茶青，需要5斤茶青加工成一斤干毛茶。正宗的英紅九號(hào)，價(jià)格從一百斤一斤到上千元一斤不等，像茶科所出品的英紅九號(hào)，等級(jí)高的如金毫價(jià)格甚至去到上萬(wàn)元一斤。

（英紅九號(hào)按照等級(jí)分依次為金毫、金毛毫、金英紅、英紅九號(hào)）

那么，決定茶葉價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么呢？歸根結(jié)底是由茶葉的品質(zhì)&茶葉的品牌兩方面決定。

一、品質(zhì)決定價(jià)格

。茶葉品質(zhì)越好，茶的價(jià)格就越高；反之亦然。而決定茶葉品質(zhì)的因素，主要有以下4點(diǎn)：

原產(chǎn)地：原產(chǎn)地，即茶的生長(zhǎng)環(huán)境。而原產(chǎn)地的重要性，就正如米斯托吳所說(shuō)：“茶的山場(chǎng)和生長(zhǎng)條件，這是影響茶基底的最根本的條件?！闭Ｇ闆r下，原產(chǎn)地所產(chǎn)的茶青，其品質(zhì)會(huì)比非原產(chǎn)地產(chǎn)的要高。

采摘時(shí)節(jié)：采茶共有三個(gè)時(shí)間段，春、夏、秋。春茶產(chǎn)量少，鮮葉的品質(zhì)最高；夏茶產(chǎn)量最高，品質(zhì)最一般；秋茶香氣比較突出，品質(zhì)中規(guī)中矩。

采摘嫩度：有全茶芽（金駿眉）、一芽一葉（西湖龍井）、一芽二葉等。芽越多越嫩，做出來(lái)的茶品質(zhì)越好；反之亦然。

制茶工藝：好的原葉如果沒(méi)有好的工藝加持，終究是無(wú)法成為一杯好茶。所以說(shuō)，制茶工藝決定口感。而評(píng)價(jià)制茶師傅的制茶水平，可以從干茶的外形、香氣、滋味、葉底四個(gè)維度進(jìn)行考量。以英德紅茶為例，加工得好的，出品是甜香的；加工得不好，會(huì)有青氣，且有酸澀感。

（如果你只是向茶農(nóng)買(mǎi)茶的話(huà)，就可以忽略第二點(diǎn)了。因?yàn)椴柁r(nóng)基本沒(méi)有什么品牌而言，只要關(guān)注品質(zhì)即可。）

二、品牌影響價(jià)格。

眾所周知，品牌具有溢價(jià)作用。品牌不僅能使產(chǎn)品賣(mài)更高的價(jià)格，同時(shí)還可以避免單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，保持產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定性。

生活中往往有這么一幕：同樣的衣服，如果在街邊小攤買(mǎi)，一般要價(jià)幾十元，你還嫌貴，想砍價(jià)；如果到了知名專(zhuān)賣(mài)店，人家標(biāo)價(jià)幾百元，你就覺(jué)得這個(gè)衣服值這個(gè)錢(qián)。這就是品牌溢價(jià)作用。它可以使同樣的產(chǎn)品賣(mài)更高的價(jià)格，因?yàn)槠放茙Ыo消費(fèi)者的附加值是從路邊攤上買(mǎi)不到的。

用到茶身上，道理亦如此。如果你要買(mǎi)知名品牌的茶，那么價(jià)格也會(huì)比普通品牌甚至是無(wú)品牌的產(chǎn)品要高。高在哪里呢？首先，選擇品牌意味著縮短你選擇的時(shí)間成本；其次，品牌的宣傳推廣費(fèi)用；第三，產(chǎn)品包裝；第四，身份地位的象征；第五，品牌附加服務(wù)、品質(zhì)承諾等。

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6. 茶葉售后及服務(wù)承諾怎么寫(xiě)

主要工作內(nèi)容:電話(huà)里解答購(gòu)買(mǎi)茶葉顧客的提問(wèn), 并接受和處理意見(jiàn)和投訴.

一般拿起電話(huà)說(shuō):您好,這里是XXX公司,很高興能為你服務(wù).

最后說(shuō):謝謝您的來(lái)電.

7. 茶葉公司做售后客服

1、為售樓處來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)/VIP客戶(hù)根據(jù)其需求提供茶飲服務(wù)；

2、隨時(shí)注意洽談簽約區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)通知保潔人員做整理工作；

3、負(fù)責(zé)水吧區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整理，杯具及水吧其他物品的清洗、清潔；

4、公共區(qū)域書(shū)報(bào)、雜志及項(xiàng)目資料的整理和補(bǔ)充；

5、負(fù)責(zé)洽談等工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

8. 茶葉售后及服務(wù)承諾書(shū)

做人，應(yīng)如茶一般，不忘初心!

茶，好似往往比人都要清醒、睿智，從剛開(kāi)始在茶樹(shù)上發(fā)芽，它們便好像知道了自己的“一生”，也知道“隔壁鄰居”的人生，殊途同歸用以比擬茶葉，好像恰好而已。

綠茶、紅茶、白茶、黃茶、黑茶、烏龍茶，試問(wèn)哪一類(lèi)茶葉能擺脫早已注定的“一生”？

茶，從不會(huì)因?yàn)樵缫炎⒍ū悴辉倥ο蛏?，茁壯成長(zhǎng)。

人呢？若是如茶一般，早已經(jīng)知道了自己的一生，又有幾人能像茶一般的茁壯成長(zhǎng)，努力向上？

茶的生長(zhǎng)過(guò)程，只是它使命的一部分，離開(kāi)茶樹(shù)，屬于完成了它的第一使命；然而，它們頑強(qiáng)的堅(jiān)持著，堅(jiān)持著整個(gè)加工制作的過(guò)程，這才僅僅是它的第二使命；在制作完成后，上市交易，帶給人們經(jīng)濟(jì)利益，這是它的第三使命。

這些我們看來(lái)不是很重要的過(guò)程，若是換成我們自己去經(jīng)歷，未必能堅(jiān)持下來(lái)?？此撇枰呀?jīng)完成了它的使命么？并沒(méi)有！接下來(lái)才是真正的綻放——沖泡、品飲。

茶葉在遇到水之后，在杯中“翩翩起舞”，沸水沖下，一股芳香氣息撲鼻而來(lái)，讓人們的嗅覺(jué)如雨后般的清新。

輕抿一口，口中苦澀接踵而來(lái)，這可能是它表達(dá)言語(yǔ)的一種手段吧！它在用這樣的滋味告知人們，苦澀是它的歷程。

片刻之后，口腔中的回甘、生津緩緩而來(lái)。這便是茶，平淡的本色，苦澀的歷程，清香的饋贈(zèng)。

而今的小康生活，人們似乎忘記了一些本該如茶一般的初衷——“不忘初心，方得始終”。

每個(gè)人都有自己存在的意義，并且是獨(dú)一無(wú)二、無(wú)人替代的，如茶存在的意義一般。

生活本不易，生而為人就不該辜負(fù)了自己的一生！借了別人的錢(qián)，就得按時(shí)歸還，絕不能賒賬賴(lài)賬；答應(yīng)過(guò)別人的事情，就算經(jīng)歷千辛萬(wàn)苦，都一定要做到；承諾過(guò)他人的事情，不管付出什么代價(jià)，都一定要兌現(xiàn)。這其實(shí)就如同茶的前三個(gè)使命一般，看似不重要的歷程，卻是為之后燦爛的人生做鋪墊。

做好了這三件“小事”，你將駐足于世上！都知道：在世上立足，不能丟了良心；想得到真感情，不能傷了人心！良心很貴，人心更貴，丟了良心的人，妻離子散；傷了人心的人，眾叛親離。

覺(jué)得人生苦短的時(shí)候，不凡想想茶，茶的一生何其不易，短短的幾泡水之后便被棄之，但這絲毫不能阻擋它的一路奮進(jìn)！細(xì)數(shù)人生，不過(guò)彈指數(shù)十年，若如茶一般的活過(guò)一回，便不再辜負(fù)你到這世上的一周遭！

9. 茶葉的售后服務(wù)

俗話(huà)說(shuō)“一分錢(qián)，一分貨”

無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)茶葉或是其它商品，切莫抱著貪小便宜撿漏的心態(tài)。

貴的不一定好，但好的一定不便宜，所有商品都有它的合理價(jià)值與成本價(jià)值，如果一個(gè)人總是想以低于這些價(jià)值的付出去收獲，那他還有什么資格去罵別人奸商？?jī)r(jià)值取向的趨同，貪便宜的人必定會(huì)與奸商相遇。

商品的價(jià)格和品質(zhì)是密不可分的，高價(jià)不一定能獲得高品質(zhì)，但低價(jià)是一定不可能的。好在茶葉可以化整為零，一百元網(wǎng)購(gòu)到幾千元一斤的茶是可以的，對(duì)了，是試飲裝哦，可別誤會(huì)了···

很多人都認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)茶葉要比實(shí)體店的價(jià)格低，因?yàn)槿鄙僦虚g商層層加價(jià)的環(huán)節(jié)。確實(shí)有這種狀況，但要掌握其中的規(guī)律。

比如各大知名品牌的茶，你細(xì)細(xì)換算，網(wǎng)上的價(jià)格可能和實(shí)體店的價(jià)格是一樣的，甚至還會(huì)高一些。因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期是走經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售模式，自己是沒(méi)有直接零售的，他們不可能直接開(kāi)網(wǎng)店，把自己長(zhǎng)期可靠的合作伙伴丟掉去依靠尚未成熟的網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)。

這種商業(yè)模式是廠(chǎng)家定一個(gè)統(tǒng)一價(jià)，根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的級(jí)別和進(jìn)貨量給折扣，一般是6折左右，越是知名的品牌折扣越少。

給大家簡(jiǎn)單算個(gè)賬：假設(shè)一款茶的生產(chǎn)成本是100元，廠(chǎng)家的銷(xiāo)售價(jià)最少要在130以上的。20元用來(lái)交稅收和各種費(fèi)用，剩下的10元僅比銀行利息多賺了2元，不知道能不能抵抗通脹。

如果你是做經(jīng)銷(xiāo)商的，首先你也要抵抗通脹，茶又不是一般生活消耗品，流轉(zhuǎn)慢，尤其是只做春茶的，那他期望的凈利潤(rùn)就不可能低于20%。只是這么簡(jiǎn)單一算，就已經(jīng)156元了，經(jīng)銷(xiāo)商后續(xù)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用如房租、人工的成本還要不少。正常廠(chǎng)家的公開(kāi)定價(jià)會(huì)在260，經(jīng)銷(xiāo)商可以自行把握折扣。

網(wǎng)購(gòu)時(shí)如果沒(méi)有選這些品牌商家，也可以把他們當(dāng)成很好的衡量尺度。有一些私人訂制茶、小廠(chǎng)家、茶農(nóng)，他們的產(chǎn)品成本是可以比品牌商家低一些的。

正常值是在30%—50%，因?yàn)樗麄內(nèi)鄙倭似放苾r(jià)值、少了一些運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、稅收，甚至把自己的勞動(dòng)價(jià)值忽略了。假如比這個(gè)比例還低的，那么是真貨的可能性真的不大。

你需要這樣一份非?？孔V的網(wǎng)上買(mǎi)茶攻略

拒絕入坑

科學(xué)分析

合理選購(gòu)

常規(guī)操作：

首先，如果你不了解市場(chǎng)行情，可以參考一些知名大品牌同類(lèi)目的價(jià)格區(qū)間，首先可以看天貓店，入駐天貓的品牌是具備一定實(shí)力的商家，證件資質(zhì)一般較為齊全，在質(zhì)量上受官方監(jiān)督也更加嚴(yán)格。

再來(lái)，可以選一些優(yōu)質(zhì)的集市店家，就目前的淘寶生態(tài)來(lái)說(shuō)，集市商家生存十分不易，銷(xiāo)量與好評(píng)對(duì)他們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，一般來(lái)說(shuō)不會(huì)輕易做出欺騙消費(fèi)者的行為，可以充分根據(jù)人氣、銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)的對(duì)比從中挑選。

由于中國(guó)飲茶歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，因此有些品牌有商務(wù)部頒發(fā)的“中華老字號(hào)”或者茶葉加工環(huán)節(jié)有非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人（國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)）把關(guān)，這些都是賣(mài)點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)的商家通常會(huì)注明。

小技巧一：學(xué)會(huì)看茶葉標(biāo)簽。

了解是否有寫(xiě)明出產(chǎn)日期，以及sc認(rèn)證，茶葉的等級(jí)劃分等等。

私人作坊出品的茶葉，一般能比大品牌便宜30%~50%左右，而超過(guò)了這個(gè)范圍區(qū)間的話(huà)，基本上是不合理的。私人作坊之所以能把價(jià)格做低，主要因?yàn)樗麄儨p少了企業(yè)管理和部分稅收等環(huán)節(jié)，同時(shí)一般不會(huì)按市場(chǎng)價(jià)值來(lái)計(jì)算人工勞動(dòng)力。

嚴(yán)格意義上說(shuō)，除非你能找到茶農(nóng)本人親自做的茶葉來(lái)購(gòu)買(mǎi)，其價(jià)格優(yōu)惠或許能超過(guò)50%以上，但這本身就是一件很花時(shí)間精力的事情，并且你要知道，不是所有的茶農(nóng)都具備上佳的制茶技術(shù)，那么在不能完全保證品質(zhì)的前提下，價(jià)格的優(yōu)勢(shì)也就毫無(wú)意義了。

進(jìn)階操作：

看商家對(duì)產(chǎn)品的分類(lèi)是否專(zhuān)業(yè)、描述是否詳細(xì)、是否有售后保障。

看店鋪的分類(lèi)是否專(zhuān)業(yè)，例如巖茶的工藝有分輕火，中火，足火；或是按六大茶類(lèi)來(lái)細(xì)分，普洱茶則會(huì)按地域、按山頭來(lái)分等等。能做出這些專(zhuān)業(yè)分類(lèi)和清晰描述，說(shuō)明商家對(duì)茶葉的了解具有一定專(zhuān)業(yè)程度，能提供較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)背書(shū)和理論說(shuō)明。

看是否有售后保障，例如有沒(méi)有免費(fèi)試喝，是否有無(wú)條件退貨聲明，退貨流程機(jī)制是否完善，能提供免費(fèi)試喝及承諾退貨的商家，說(shuō)明其比較有誠(chéng)意，且對(duì)自家產(chǎn)品的質(zhì)量頗有信心，這種商家的茶，品質(zhì)相對(duì)是比較有保障的。

小技巧二：收到茶葉后如何試茶？

沸水試茶：并不是所有的茶都適宜用沸水沖泡，但在選購(gòu)茶葉時(shí)，都可以用“好茶不怕開(kāi)水燙”這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)茶葉品質(zhì)。

在試喝時(shí)，可以用100度的沸水來(lái)沖泡茶葉。高品質(zhì)的茶在高溫沖泡下仍能保持較好的口感。而品質(zhì)較差的茶往往經(jīng)不住高溫沖泡的考驗(yàn)，茶湯滋味欠佳。

最后請(qǐng)記?。?/p>

只要你的期望值不超過(guò)其本身價(jià)值，通過(guò)理性分析對(duì)比，是可以在網(wǎng)上買(mǎi)到性?xún)r(jià)比高、貨真價(jià)實(shí)的茶葉的。

同時(shí)，必須充分認(rèn)識(shí)到，無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)茶葉或是其它商品，切莫抱著貪小便宜撿漏的心態(tài)，價(jià)格與品質(zhì)都是成正比的，也就是俗話(huà)常說(shuō)的“一分錢(qián)，一分貨”，認(rèn)清了這一點(diǎn)，即使是茶小白，也能避免入坑。

10. 茶葉售后問(wèn)題

茶不要太滿(mǎn)，以八分滿(mǎn)為宜。水溫不宜太燙，以免客人不小心被燙傷。

同時(shí)有兩位以上的訪(fǎng)客時(shí)，端出的茶色要均勻，并要配合茶盤(pán)端出，左手捧著茶盤(pán)底部右手扶著茶盤(pán)的邊緣，如是點(diǎn)心放在客人的右前方，茶杯應(yīng)擺在點(diǎn)心右邊。

上茶時(shí)應(yīng)向在座的人說(shuō)聲“對(duì)不起”，再以右手端茶，從客人的右方奉上，面帶微笑，眼睛注視對(duì)方并說(shuō)：“這是您的茶，請(qǐng)慢用！”

奉茶時(shí)應(yīng)依職位的高低順序先端給職位高的客人，再依職位高低端給自己公司的同仁。