廣義上說(shuō)，文化是人類(lèi)社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和；狹義上說(shuō)，文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。

．企業(yè)物質(zhì)文化

企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，它是一種以物質(zhì)為形態(tài)的表層企業(yè)文化，是企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化的顯現(xiàn)和外化結(jié)晶。

? 企業(yè)標(biāo)識(shí)：如企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)象征物等。

? 生產(chǎn)或服務(wù)：如生產(chǎn)制造出質(zhì)量可靠、性能價(jià)格比高的商品。

? 工作環(huán)境或廠容：如辦公環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境均為整潔、明亮、舒適。

? 技術(shù)裝備：如配置先進(jìn)、適用的機(jī)器設(shè)備。

? 后援服務(wù)：如為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)微不至、主動(dòng)、便利的服務(wù)。

? 人才資源：如通過(guò)全程、終身培訓(xùn)使員工均達(dá)到行業(yè)社會(huì)優(yōu)秀水平，人盡其才。

? 福利待遇：如公司員工通過(guò)辛勤勞動(dòng)獲得行業(yè)和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的工資、福利 待遇。

2．企業(yè)制度文化

企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化。合理的制度必然會(huì)促進(jìn)正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念和員工價(jià)值觀念的形成，并使職工形成良好的行為習(xí)慣。

（1）企業(yè)目標(biāo)

企業(yè)目標(biāo)是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)形式表達(dá)的一種企業(yè)觀念形態(tài)的文化。

（2）制度文化

制度是一種行為規(guī)范，是任何一個(gè)社會(huì)及組織團(tuán)體正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必不可少的因素之一。它是為了達(dá)到某種目的，維護(hù)某種秩序而人為制定的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的行為模式和運(yùn)行方式。企業(yè)制度的基本功能如下：

? 企業(yè)制度具有企業(yè)價(jià)值觀導(dǎo)向的功能。

? 企業(yè)制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的保障。

? 企業(yè)制度是調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則。

? 企業(yè)制度是組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范企業(yè)行為的基本程序和方法。

? 企業(yè)制度是企業(yè)的基本存在和功能發(fā)揮的實(shí)際根據(jù)。

3．企業(yè)精神文化

企業(yè)精神文化，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的一種企業(yè)意識(shí)和文化觀念，它是一種意識(shí)形態(tài)上的深層企業(yè)文化。

（1）企業(yè)哲學(xué)

企業(yè)哲學(xué)的根本問(wèn)題是企業(yè)中人與物、人與經(jīng)濟(jì)規(guī)律的關(guān)系問(wèn)題。

（2）企業(yè)價(jià)值觀

指導(dǎo)企業(yè)有意識(shí)、有目的的選擇某種行為去實(shí)現(xiàn)物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的滿(mǎn)足的思想體系，就構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值觀。

（3）企業(yè)精神

企業(yè)精神是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性結(jié)合的一種群體意識(shí)。“現(xiàn)代意識(shí)”是現(xiàn)代社會(huì)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、信念意識(shí)、效益意識(shí)、文明意識(shí)、道德意識(shí)等匯集而成的一種綜合意識(shí)?！捌髽I(yè)個(gè)性”，包括企業(yè)的價(jià)值觀念、發(fā)展目標(biāo)、服務(wù)方針和經(jīng)營(yíng)特色等基本性質(zhì)。

（4）企業(yè)道德

企業(yè)道德是調(diào)整企業(yè)之間、員工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。企業(yè)道德的一般本質(zhì)是一種企業(yè)意識(shí)，而其特殊本質(zhì)則表現(xiàn)在它區(qū)別于其他企業(yè)意識(shí)的內(nèi)在特質(zhì)上。