廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。

．企業(yè)物質(zhì)文化

企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設施等構成的器物文化，它是一種以物質(zhì)為形態(tài)的表層企業(yè)文化，是企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化的顯現(xiàn)和外化結晶。

? 企業(yè)標識：如企業(yè)名稱、企業(yè)象征物等。

? 生產(chǎn)或服務：如生產(chǎn)制造出質(zhì)量可靠、性能價格比高的商品。

? 工作環(huán)境或廠容：如辦公環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境均為整潔、明亮、舒適。

? 技術裝備：如配置先進、適用的機器設備。

? 后援服務：如為服務對象提供無微不至、主動、便利的服務。

? 人才資源：如通過全程、終身培訓使員工均達到行業(yè)社會優(yōu)秀水平，人盡其才。

? 福利待遇：如公司員工通過辛勤勞動獲得行業(yè)和當?shù)仡I先的工資、福利 待遇。

2．企業(yè)制度文化

企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構成的外顯文化。合理的制度必然會促進正確的企業(yè)經(jīng)營觀念和員工價值觀念的形成，并使職工形成良好的行為習慣。

（1）企業(yè)目標

企業(yè)目標是以企業(yè)經(jīng)營目標形式表達的一種企業(yè)觀念形態(tài)的文化。

（2）制度文化

制度是一種行為規(guī)范，是任何一個社會及組織團體正常運轉所必不可少的因素之一。它是為了達到某種目的，維護某種秩序而人為制定的程序化、標準化的行為模式和運行方式。企業(yè)制度的基本功能如下：

? 企業(yè)制度具有企業(yè)價值觀導向的功能。

? 企業(yè)制度是實現(xiàn)企業(yè)目標的保障。

? 企業(yè)制度是調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)人際關系的基本準則。

? 企業(yè)制度是組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、規(guī)范企業(yè)行為的基本程序和方法。

? 企業(yè)制度是企業(yè)的基本存在和功能發(fā)揮的實際根據(jù)。

3．企業(yè)精神文化

企業(yè)精神文化，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中形成的一種企業(yè)意識和文化觀念，它是一種意識形態(tài)上的深層企業(yè)文化。

（1）企業(yè)哲學

企業(yè)哲學的根本問題是企業(yè)中人與物、人與經(jīng)濟規(guī)律的關系問題。

（2）企業(yè)價值觀

指導企業(yè)有意識、有目的的選擇某種行為去實現(xiàn)物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的滿足的思想體系，就構成了企業(yè)的價值觀。

（3）企業(yè)精神

企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性結合的一種群體意識。“現(xiàn)代意識”是現(xiàn)代社會意識、市場意識、質(zhì)量意識、信念意識、效益意識、文明意識、道德意識等匯集而成的一種綜合意識?！捌髽I(yè)個性”，包括企業(yè)的價值觀念、發(fā)展目標、服務方針和經(jīng)營特色等基本性質(zhì)。

（4）企業(yè)道德

企業(yè)道德是調(diào)整企業(yè)之間、員工之間關系的行為規(guī)范的總和。企業(yè)道德的一般本質(zhì)是一種企業(yè)意識，而其特殊本質(zhì)則表現(xiàn)在它區(qū)別于其他企業(yè)意識的內(nèi)在特質(zhì)上。